to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de Bir Günde Kargo ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce yeğenlerime bayramlık olarak aldığım, içinde çocuk tulumu, ayakkabı ve terlik bulunan kargom normal teslimat süresi içinde elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada gönderi “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne kapıma gelen var ne de arayan, bilgilendiren bir yetkili oldu.
Yaptıkları iş aslında çok basit; bir ürünü A noktasından alıp B noktasına götürmekten ibarettir, ancak bu kadar temel bir işi bile kendi keyfi nedenleriyle yerine getirmiyorlar. Kargomu getirmekle görevli kurye E** Ç****, şube yetkilisi olarak görünen kişi S***** Ç**** ve araç plakası da 06 BOV 003 olmasına rağmen, bu kişilerden hiçbirine ulaşılamıyor. Sistemde yer alan telefon numaralarından aradığımda da karşımda asla bir muhatap bulamıyorum.
Böyle bir teknoloji çağında, bir kez olsun telefonda muhatap bulamıyorsam bunun tamamen bilinçli bir tercih olduğunu düşünüyorum. Müşteriyi bu kadar yok sayan, ulaşılamayan ve açıklama yapma gereği bile duymayan bir kargo firmasına güvenmem mümkün değil. Bir günde Kargo’dan kargomu derhal teslim etmelerini, yaşanan bu keyfi tutumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmalarını ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemeyi başlatmalarını istiyorum. Ayrıca bu firmayla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, sistemde dağıtımdaymış gibi görünmesine rağmen dün gece yaklaşık 21.30 civarında şubeye gönderildi olarak işlenmiş. Buna rağmen evde olmama rağmen ne arandım ne de kargom adrese teslim edildi, hiçbir bilgilendirme almadım. Adres bilgilerimde kargodan sorumlu o...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Şubesi’nde bulunan 5421**71**** numaralı kargom, yedi gündür şubede bekletiliyor. Sistemde her seferinde dağıtıma çıktığı yazıyor ancak adreste olmama rağmen eve geldiklerini iddia edip gönderiyi tekrar şubeye ge...
Bir Günde Kargo’nun Ankara Yenimahalle şubesinde 24–26 Şubat tarihleri arasında yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu tarihlerde evde olmama rağmen kargolarım hiçbir şekilde adresime getirilmedi, sistemde sadece erken saatlerde “devir” olarak görünüyor ve gün boyu teslimat yapılmıyor....
Bir Günde Kargo’nun Ankara Yenimahalle şubesinde 24–26 Şubat tarihleri arasında ciddi bir teslimat sorunu yaşadım ve artık bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu tarihlerde gün boyu evde olmama rağmen kargom hiçbir şekilde adresime getirilmedi, sistemde ise her seferinde sadece sabah erken saatlerde “d...
İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 471153674409 numaralı gönderi koduna sahip kargom, Bir Günde Kargo ile maalesef altı gündür Ankara Yenimahalle şubesinde bekletiliyor. Uygulamada her gün tahmini teslimat günü değiştirilmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ülkenin başkentinde bi...
Yorumlar