Ankara Yenimahalle Kargo Tesliminde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Bir günde Kargo’nun Ankara Yenimahalle bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 47114360951600100031 takip numaralı kargom pazartesi ya da en geç salı günü teslim edilmesi gerekirken günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve artık kaybolduğundan şüpheleniyorum. Firmanın ismiyle tamamen zıt bir şekilde, basit bir teslimat günlerdir sürüncemede bırakılıyor.

Bu süreçte telefonla kendilerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İnternet sitelerindeki iletişim kısmından form doldurup durumu ilettim, buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorunla ilgilenildiğine dair en ufak bir işaret var.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.