to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo’nun Ankara’daki hizmetinden son 3 gündür ciddi anlamda mağdur oluyorum. Oldukça pahalı bir hoparlör ve termos içeren, 5340****50 takip numaralı kargomla ilgili süreç baştan sona sorumsuz ve laubali şekilde yürütüldü.
Dağıtıma çıkan kargo için arandığımda telefon bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı, tekrar aradığımda ise açan olmadı. Ardından kargom hiçbir makul gerekçe olmadan doğrudan iade sürecine alındı. Bugün için ise “komşunuza teslim edilecek” denilmesine rağmen, hiçbir teslimat yapılmadı ve kargonun yine iade edildiğini öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı laubali tavırla, herhangi bir açıklama yapılmadan, net bir bilgi verilmeden geçiştirildim. Hem yüksek bedelli bir ürünün bu kadar umursamazca işleme alınması hem de çalışanların iletişim tarzı kabul edilemez.
Kargomun acilen iade sürecinden çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan bu süreçle ilgili yazılı bir özür yayınlanmasını ve özellikle bu olayda sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun Ankara Yenimahalle şubesinde 24–26 Şubat tarihleri arasında ciddi bir teslimat sorunu yaşadım ve artık bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu tarihlerde gün boyu evde olmama rağmen kargom hiçbir şekilde adresime getirilmedi, sistemde ise her seferinde sadece sabah erken saatlerde “d...
06.03 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında Bir Günde Kargo ile tarafıma getirilmesi gereken, takip numarası 5338****99 olan kargom, Eskişehir’de ikamet ettiğim adrese teslim edilmesi gerekirken, ben evde olmama rağmen kapıma gelinmeden apartman altındaki bir dükkâna bırakılmıştır. Teslimat sırası...
Bir günde Kargo ile yaşadığım deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ankara’da olmama rağmen kargom, dağıtımda görünmesine karşın adresim dışındaki Etimesgut şubesine götürüldü ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. 09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55 civarında bu durumla ilgili ol...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 gündür yolda olan, içinde elektronik halı yıkama makinesi bulunan ve 5338****61 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm Bursa’ya gitmesi gerekirken ben Ankara’da olduğum halde yanlış yönlendirme yapıldı...
Bir Günde Kargo ile gönderilen ve 23.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesine ulaşan 5337****66 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sorgulama ekranına baktığımda her gün “devir dağıtıma çıktı” ibaresini görüyorum ancak hiçbir ilerleme o...
Yorumlar