Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
09 Nisan 16:56
18

Bir günde Kargo ile yaşadığım deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ankara’da olmama rağmen kargom, dağıtımda görünmesine karşın adresim dışındaki Etimesgut şubesine götürüldü ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. 09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55 civarında bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhatap olduğum müşteri temsilcisiyle doğru düzgün iletişim dahi kuramadım, söylediklerimi anlamadı ve sadece “gerekeni ilettim” demekle yetindi. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve kargom 5452*************034 numaralı gönderiyle iadeye gitti.

Hem kargonun yanlış şubeye yönlendirilmesi hem de müşteri hizmetlerindeki ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve böyle bir rezillikle daha önce karşılaşmadım. Ürünün iadeye gitmemesini, doğru şubeye yönlendirilerek en kısa sürede adresime tekrar teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı

profile
22 Ocak 17:38
734
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Günlerce Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
23 Şubat 17:07
1.084
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Birgündekargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
27 Mart 10:57
738

Kargonuz Gecikiyor Ve İadesi İzniniz Olmadan Başlatıldı

profile
02 Şubat 17:57
814
Benzer Şikayet Yaz