to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesi üzerinden Xiaomi marka şarjlı el blenderı siparişi verdim. Ürün, bir günde Kargo ile gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıktığı bilgisini aldım ve gönderiyi canlı olarak takip ettim. Araç bizim bir üst sokakta gezdi, ancak adresime hiç gelinmedi. Buna rağmen sisteme “adres yetersizliği” gerekçesiyle iade edildi bilgisi girildi.
Bu süreçte ne telefonla arandım ne de adres teyidi için herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Online olarak peşin ödeme yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin üzerine, bir günde Kargo’nun müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve kimseye derdimi anlatamadım. Ne A101’den ne de kargo firmasından şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu şikayetin özellikle bir günde Kargo hakkında kayda alınmasını ve keyfi şekilde “adres yetersizliği” bahanesiyle iade yapılması nedeniyle gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili siparişe ait kargo takip numaram: 5333****27.
5332****67 takip numaralı kargom, A101’den aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro mor renk telefon, Birgündekargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 2 gündür kargomu bekliyorum. Dün sabah “kargonuz dağıtımda” bilgisi geldi ve takipten süreci izledim. Öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradım, geç de olsa ...
A101 üzerinden 5 Ağustos'ta satın aldığım ve bir günde Kargo'ya verilen 3125080336777406 takip numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şişli 'de, kolay ve merkezi bir adreste bulunmama rağmen kargo her gün dağıtıma çıkıyor ve tekrar geri dönüyor. Kuryeler arandığın...
Bir Günde Kargo üzerinden A101 göndericili, 5332540*** numaralı ve bgk Barkod: a100043518 olan siparişim 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat şubesi Gaziosmanpaşa, teslimatı yapan kurye S** H** olarak görünmektedir. Sistemde teslim alan kişi olarak ise T. U. İsimli bir kişi yer alıyor; bu isim ne bana...
A101 üzerinden 5332****34 numaralı siparişim için 'Bir Günde Kargo' hizmetini kullandım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Kargonun İzmir adresime bir gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat süresi geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde 'adres hatalı/yete...
Yorumlar