to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra'ndan Sipariş Edilen Bisikletin Geciken Teslimatı Ve Yanıtsız Kargo Hizmetleri
A101 Ekstra üzerinden Bisan trx8100 isimli bisikleti 12.09.2026 tarihinde saat 11:24’te sipariş verdim. Satın alma süreci sorunsuz ilerledi ve ürünün Bir Günde Kargo isimli kargo firmasıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 18.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
16.09.2026 tarihinde saat 14:44’te Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Denizli şubesine ileteceğiz, sizi geri arayacaklar” denildi. Kısa süre sonra Denizli şubesi beni arayarak ürünün 18.09.2026 Cuma günü teslim edileceğini söyledi. Ürünün dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen neden Çarşamba veya Perşembe günü teslim edilemediğini sorduğumda “Bize verilen bilgi bu, başka şekilde yardımcı olamıyoruz” cevabıyla karşılaştım.
18.09.2026 Cuma günü ise yaklaşık 20 dakikadır şubeyi aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir ve halen teslimat yapılmamıştır. “Bir Günde Kargo” adı altında bu kadar gecikme yaşanması ve muhatap bulamamak beni mağdur etmektedir.
Hem A101 Ekstra’dan hem de Bir Günde Kargo’dan, bisikletimin en kısa sürede, bugün itibarıyla gecikmeye son verilecek şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
