to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell BİP uygulamasındaki Bil Kazan oyununda bugün saat 10.53 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Android telefon kull...anıyorum ve oyunda soruları yanıtlarken özellikle son soruya geldiğimde uygulama dondu, cevabı işaretlememe fırsat vermeden oyunu bitirdi. Böylece kazandığım 250 MB’lik hediyeyi ta
Turkcell hattım üzerinden kullanılan BİP uygulamasında ücretli oyun oynayarak internet kazanmak istedim. Ancak oyunları ...oynadıkça hattıma internet tanımlanmadığı gibi, her oyun için ayrı ayrı ücretlendirme yapılmış ve toplamda yaklaşık 177 TL faturama yansıtılmış olduğunu fark ettim. Oyunlara başla
Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan BİP Challenge kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyup kabu...l ettikten sonra, uygulama içinden bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım uygulamayı indirip kayıt oldu ve davet sürecini tamamladı. Kampanya kapsamında hattıma 1 GB hediye interne
"Sorunum 2 gün içerisinde giderildi teşekkürler"
BİP Club uygulamasından kazanmış olduğum Migros 500 TL hediye çekinde veril...en yanlış kodun, BİP tarafından geçerli kod ile değiştirilerek tarafıma ile
Marka: BİP Club (BİP Mobil) – Migros 250 TL hediye çeki kampanyası 16.11.2025 tarihinde saat 17:00’de BİP mobil uygulam...ası içindeki BİP Club sayfasından kampanyaya katıldım. Talep edildiği şekilde “Migros” yazarak mesaj gönderdim. Şartları yerine getirmeme rağmen hediye çek kodum gönderilmedi. Aynı
BİP Mobil uygulamasında “BİP Challenge” kampanyasına katılarak davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip hesap açtığında ...hattıma hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün ve geçmişte toplamda 3-4 defa hediye internetim hattıma yüklenmedi. Sadece 2 sefer hariç her davetimde bu sorunla karşıl
"Teşekkürler"
BİP mobil uygulamasında “Arkadaşını davet et 1 GB’yi kap” kampanyasına katıldım. Arkadaşlarımı davet ettim, onlar da dav...et linkimle uygulamayı indirip kurdular. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 1 GB internet hediyesini alamadım. Farklı kişileri de davet etmeme rağmen sorun devam etti ve hiçbir d
03.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan BİP uygulaması üzerinden Tribün Cepte üyeliği satın aldım. Haftalık 15 TL’lik ücr...eti mobil ödeme ile ödedim. Ancak üyelik aktif olmasına rağmen hiçbir hediye ya da Çark hakkı tanımlanmadı. Sorunu birkaç kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
BİP Tribün Cepte üyeliğim kapsamında takımımın galip gelmesine rağmen hediye internetim gelmiyor. Çark çevirmeye dahi yö...nlendirmiyor, direkt ana sayfaya atıyor. Kurumsal bir şirketin böyle yanıltıcı hizmet vermesi ve bizlerin 12 TL'sine muhtaç olması, Turkcell adına utanılacak bir durum olsa gerek.
Turkcell'e geçiş yaparken satış yetkilisi, Salla Kazan kampanyasından bol bol hediye internet olduğunu söyledi. Turkcell... reklamları da Salla Kazan'dan bol GB'lı bol internetli hediyelerin olduğunu sürekli dile getiriyor. Ama maalesef ben o bol interneti göremiyorum. Sürekli aynı hediyeler, SMS, BİP
Turkcell yurt dışı paketi olan Global 2 GB paketini satın aldım. Toplamda 20 günlük süre için 3 sefer yurt dışı paketi a...ldım. Ayrıca paket alınca BİP'te geçerli 10 GB yurt dışı kampanyası hediye edildi ve SMS ile de bildirim yapıldı, aktif oldu. Fakat BİP üzerinden yaptığım sesli ve görüntülü görüşm
GNC haftada iki defa 'Çatla Kazan'da hediye alıyorum, buna rağmen devamlı aynı hediyeler veriliyor. Bana bir iki GB Yout...ube.com veriliyor. Değişen bir şey yok, aynı şekilde 'BİP'te de 'Salla Kazan'da aynı hediyeyi veriyor ve bazen de Çarşamba günleri tek veriyor. Doğru düzgün bir hediyeden yararlana
"Talebim için arayan esra hanıma Teşekkür ederiz sorunum çözdüler Turkcell bıp ailesine müşterisine gösterdikleri ilgiden dolayı"
"Teşekkür ederim"
BİP challenge ile 5 kişiyi davet etmeme rağmen hediye internetim verilmedi ...ve gerçekten sinirlerim bozuldu şu anda. Eğer ki vermeyecekseniz biz niye d
BİP artık çok sıkıcı. Yeni servisler gelmiyor, ödül avcıları BİP'ten taşındı. Yeni servisler olmalı, özellikle hediye ka...zandıran servisler. Böyle olursa daha iyi olur diye düşünüyorum, çünkü böyle olursa BİP'in kullanıcısı daha fazla artar ve herkes BİP kullanmaktan keyif alır.
BİP yıldızlarından hediye kazanmak için bu haftaki hedefime tıklayınca bir arkadaşına mesaj göndermen gerek diyor, ben m...esajı gönderiyorum ama hâlâ arkadaşına mesaj at deyip duruyor. Bu yüzden de BİP yıldızlarından hediye kazanamıyorum. Birkaç farklı kişiye mesaj atmayı denedim ama hâlâ aynı.
"Müşteri hizmetleri hemen arayıp sorunla alakalı bilgilendirme yaptı teşekkür ederim"
BİP ödül avcıları kanalında 30 puana ulaştım ve 3 GB talebinde bulundum. Üzerinden 7 saat civarı süre geçmiş olmasına ra...ğmen hediye internet hala hattıma yüklenmedi. BİP içerisinde destek bölümüne şikayetimi iletemedim. Bu yüzden buraya yazıyorum. En kısa zaman da yardımcı olursanız sevinirim.
Merhabalar, bugün itibarıyla Ödül Avcıları'nda 30 puana ulaştım ve hediye olan 3 GB ödülünü almak için SMS talebi gönder...dim; ancak bana böyle bir SMS gönderildi. Daha önce bu ödülü almadığım halde ödülüm verilmedi. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Lütfen hızlı olursanız sevinirim.
Ödül avcıları hediyemi vermedi. 2 kez tamamladım ikisini de vermedi üstelik hediyenizi aldınız diyor ama hesapta tamamla...nan hediye yok. Bu nasıl saçmalık. İki kez aynı hata olmamalı. Bunun düzeltilmesini ve hediyelerimin hesaba geçmesini istiyorum...
BİP ödül avcıları etkinliğinin yeni ayında görevleri tamamlayıp 30 puana ulaştım. Günlük 3 GB interneti almak için ödüle... bastım. SMS ile bilgilendirileceksiniz dendi. Gelen SMS'te ödülü daha önce aldığım belirtildi. Oysa ki ödülü daha önce almamıştım ve bu durumla ilk defa karşılaşmıyorum. Defalarca
"Faturamı düzelterek geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100