to read complaints and reviews, or file yours.Kum Tanecikli Yapı Ve Yanma Hissi Nedeniyle Photoderm Sport SPF 50 Ürünü Sorunlu
Yıllardır Biedorma markasının güneş kremlerini sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir hafta önce eczaneden aldığım, lekeli eğilimli ciltler için olan Photoderm Sport SPF 50 güneş kreminde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün içinde kum taneciği gibi pütürlü bir yapı var ve ürünü yüzüme sürdüğüm anda yanma hissi oluşuyor. Daha önce hiçbir Biedorma ürününde böyle bir durum yaşamadım.
Durumu fark edince ürünü aldığım eczaneye gittim ancak orada marka ile ilgili yetkili bir kişi olmadığı için bana net bir bilgi veremediler, sadece beklememi söylediler. Ürünü kullanmaya devam etmekte tereddüt ediyorum çünkü hem içindeki tanecikli yapı hem de yüzümde oluşturduğu yanma hissi rahatsız edici ve güven vermiyor.
Bu nedenle ilgili ürünün incelenmesini ve gerekli görülürse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün gerçekten kullanıma uygun olup olmadığı konusunda da tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
