to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Naos Stars Uygulamasıyla Puan Kazanamıyorum
Bioderma’nın Naos Stars sistemi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Naos Stars uygulaması telefona hiç yüklenmiyor, bu yüzden QR kodumu uygulama üzerinden okutarak puan kazanamıyorum. İnternet sitesine girdiğimde de QR okutabileceğim bir alan bulunmuyor.
Son olarak 09.12.2025 tarihinde saat 16.25 civarında tekrar deneme yaptım ancak QR kodum hiçbir şekilde okunmadı ve puanlarımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.
QR kodumun sistem üzerinden okunmasını ve hak ettiğim puanların hesabıma tanımlanmasını, ayrıca uygulama ya da web üzerinden sorunsuz şekilde puan kazanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Mail gelmedi
