to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Sürekli Haksız Şekilde Askıya Alınıyor Ve Kimlik Doğrulaması İsteniyor
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım yaklaşık son 4–5 aydır durduk yere sürekli askıya alınıyor ve kapanıyor. Her seferinde topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle işlem yapıldığını belirtiyorlar ancak hesabımda kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım, yorum, DM ya da profil bilgisi bulunmuyor.
Son yaşadığım durumda da uygulamada “Kim olduğunu bir kimlik belgesiyle onayla” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ve benden kimlik doğrulaması isteniyor. Ancak hesabımın neden sürekli bu duruma düştüğüne dair açık ve net bir açıklama yapılmıyor, hiçbir somut ihlal gösterilmiyor.
Hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde hesabımın sürekli askıya alınmasından ve kapanmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle mesaj ihlali gerekçesiyle durduk yere hesabımın askıya alınmasından son derece rahatsızım. Hesabımın acilen yeniden açılmasını, haksız yere uygulanan topluluk kuralları ihlali ve mesaj ihlali işlemlerinin tamamen kaldırılmasını ve hesabımın kalıcı olarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım, kullanıcı adı _civanyasar035 olan kişisel Instagram hesabım yaklaşık 4–5 aydır sürekli kapanıyor ve topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle erişimim engelleniyor. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım yapmadığımı düşünüyorum. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde “Kim olduğunu bir kimlik belgesiyle onayla” uyarısı çıkıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Defalarca giriş yapıp yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sorun çözülmedi, hesabım kararsız şekilde kapanıp açılıyormuş gibi davranıyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Instagram tarafından bu konuda bana net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir itiraz talebime de şu ana kadar yanıt verilmedi.
Hesabımın yeniden incelenerek, haksız yere topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kısıtlanıyorsa bu durumun düzeltilmesini ve hesabıma kalıcı, sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
