Ödeme Alındı Ürün Teslim Edilmedi İade Talebi

Glocalzone üzerinden Tyre Glider – The Original Bic adlı ürünü içeren #MN1PY4QX6Y numaralı siparişi 7 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.58’de kredi kartımla 23,93 euro ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına ve sistemde siparişimin ödenmiş görünmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Ayrıca sistemimde #BR2P4RNOSH numaralı, Tyre Glider - The Original Bicycle Tyre ürününe ait siparişimin de ödemesinin alınmış ve sipariş onayının verilmiş olduğunu görüyorum. Buna rağmen hem bu siparişle ilgili hem de genel olarak siparişlerimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem göndericiden hem de Glocalzone tarafından siparişlerimin durumu hakkında olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 17 Ağustos 2026 tarihinde #GA3T7EUN90 numaralı destek kaydı açarak, ödediğim 23,93 euro'ya rağmen ürünün gelmediğini bildirip durumu rapor ettim ancak bu başvuruma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Uzun süredir hiçbir bilgi verilmemesi ve ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu sipariş için 23,93 Euro'luk tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.