to read complaints and reviews, or file yours. 
Van'da Huzur Eczanesi'nden 150 ml Bioderma leke koruyucu güneş kremi satın aldım. Aldığım günden beri ürünü her dışarı çıktığımda kullandım ve farklı ciltlerde de denedim. Ancak her kullanımda ciltte kabuklanma ve kireçlenme gibi çok rahatsız edici, kötü bir etki oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu durum bir hafta boyunca sürekli tekrar etti.
Sorunu çözmek için önce ürünü aldığım eczaneye başvurdum. Ancak eczane, bu tür şikayetlerin Bioderma markasıyla ilgili sıkça geldiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını ve markayla iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Daha sonra Bioderma müşteri temsilcisini aradım, onlar da beni bir mail adresine yönlendirdi ve oraya da şikayetimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünün iadesi de kabul edilmedi.
Bu ürünü 1300 TL ödeyerek satın aldım ve yıllardır Bioderma markasını güvenle kullanıyordum. Şu anda beklentim, aynı ürünün sorunsuz ve temiz bir versiyonunun tarafıma gönderilmesi. Eğer piyasadaki tüm ürünlerde bu sorun varsa ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Van’daki Huzur Eczanesi’nden Bioderma’nın 150 ml, leke eğilimli ciltler için olan güneş koruyucusunu yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü hem kendi cildimde hem de farklı cilt tiplerinde denedim ve her kullanımda yüzde silgi artığı gibi, kireçli ve kötü bir görünüm oluştu. Ürünü kullanmak mümkün değil.
Satın alma işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim, dekontumda “Azıze Şeker” adına pos cihazından çekim yapıldığı görünüyor; ancak elimde ayrıca bir fiş veya fatura bulunmuyor.
Sorunla ilgili olarak hem Bioderma’nın mail adresine defalarca yazdım hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her defasında “çözüm bekleyin” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı.
1300 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bir hafta önce eczaneden Bioderma marka güneş kremi satın aldım ve kullandım. Sabah uyandığımda yüzümde ve krem sürdüğüm her yerde şişlikler ve kabarıklıklar oluşmuştu. Bu durum 4-5 gün geçmesine rağmen, eczaneden aldığım alerji kremine rağmen düzelmedi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşam...
Bioderma'nın SPF 50 leke eğilimli ciltler için olan güneş kremini, İstanbul Bakırköy'deki bir eczaneden eczacının yoğun tavsiyesi üzerine satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca düzenli kullandım ve başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bir ay dolmadan kremde ciddi bir ayrışma ...
Merhaba, Bioderma markasına ait güneş koruyucu kremi eczaneden satın aldım. Ürünün orijinal ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına güvenerek ambalajını kontrol etmeden aldım. Ancak eve gelip ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Kulandın yüzümü anında yaktı ve TARİŞ Eti Kıvamı, kokusu ve yap...
Yaklaşık iki üç ay önce Amazon satıcılı Bioderma pigmentbio daily care SPF 50+ ürününüzü satın aldım. Ama ürün o kadar kötü ki bir hafta içerisinde yüzüm komedonla doldu. Hatta büyük ve ağrılı sivilceler çıkmaya başladı. Başka bir sebeple olabilir diye düşünüyordum fakat ne zaman bu güneş kremini ku...
Yıllardır Bioderma'nın güneş koruyucu ürünlerinden Photoderm Cream ve Aquafluid 40 ml olanları düzenli olarak eczanelerden satın alıyorum. Son olarak yaklaşık 3 ay önce Eyüpsultan'daki bir eczaneden iki adet ürün aldım. Cream olan ürünü kullanmaya başladığımda, yüzümde silgi gibi bembeyaz ve ufak uf...
Yorumlar