Bioderma Photoderm Cream Yüzde Beyazlık Ve Soyulma Sorunu

Yıllardır Bioderma'nın güneş koruyucu ürünlerinden Photoderm Cream ve Aquafluid 40 ml olanları düzenli olarak eczanelerden satın alıyorum. Son olarak yaklaşık 3 ay önce Eyüpsultan'daki bir eczaneden iki adet ürün aldım. Cream olan ürünü kullanmaya başladığımda, yüzümde silgi gibi bembeyaz ve ufak ufak soyulmalar oluştu. Belki zamanla düzelir diye ürünü 4-5 kez denedim, ancak her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Aquafluid olan üründe ise hiçbir problem yaşamadım.

Kremde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünleri eczane markası ve güvenilirliği nedeniyle tercih ediyorum, az da para vermiyoruz. İki ürüne toplamda yaklaşık 1300 TL ödedim, bir kremde indirim vardı. Ödememi kart ile yaptım. Her iki ürünü de açtım, şu anda elimde açılmamış ürün yok. Cream olan ürünün son kullanma tarihi geçmemiş durumda.

Bu sorunun giderilmesi için ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme de yapılabilir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.