Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Photoderm Cream Yüzde Beyazlık Ve Soyulma Sorunu

Bioderma Photoderm Cream Yüzde Beyazlık Ve Soyulma Sorunu
profile
Tülay
20 Eylül 2025 14:58
758

Yıllardır Bioderma'nın güneş koruyucu ürünlerinden Photoderm Cream ve Aquafluid 40 ml olanları düzenli olarak eczanelerden satın alıyorum. Son olarak yaklaşık 3 ay önce Eyüpsultan'daki bir eczaneden iki adet ürün aldım. Cream olan ürünü kullanmaya başladığımda, yüzümde silgi gibi bembeyaz ve ufak ufak soyulmalar oluştu. Belki zamanla düzelir diye ürünü 4-5 kez denedim, ancak her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Aquafluid olan üründe ise hiçbir problem yaşamadım.

Kremde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünleri eczane markası ve güvenilirliği nedeniyle tercih ediyorum, az da para vermiyoruz. İki ürüne toplamda yaklaşık 1300 TL ödedim, bir kremde indirim vardı. Ödememi kart ile yaptım. Her iki ürünü de açtım, şu anda elimde açılmamış ürün yok. Cream olan ürünün son kullanma tarihi geçmemiş durumda.

Bu sorunun giderilmesi için ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme de yapılabilir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

22 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kremi Bozuk Çıktı İlgisiz Eczane Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Mehmet
01 Haziran 2025 02:29
2.271
Bioderma Güneş Kremi Bozuk Çıktı İlgisiz Eczane Mağduriyetimi Gidermiyor
Bioderma Güneş Kremi Bozuk Çıktı İlgisiz Eczane Mağduriyetimi Gidermiyor
Bioderma Güneş Kremi Bozuk Çıktı İlgisiz Eczane Mağduriyetimi Gidermiyor
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
29 Nisan 2024 15:22
679
"Şikayetim çözülmüştür, teşekkür ederim."

Bioderma Güneş Kreminde Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
29 Ağustos 2025 18:06
1.419
Bioderma Güneş Kreminde Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Bioderma Güneş Kreminde Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
bioderma-gunes-kreminde-bozuk-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-4.jpg
bioderma-gunes-kreminde-bozuk-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-3.jpg

profile
Ravzanur
20 Ocak 2024 00:41
3.823
Benzer Şikayet Yaz