Bioderma Güneş Kremi Cilt Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi

Bioderma markasına ait Photoderm Aquafluide Sun Active Defense 50+ güneş kremini yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken son 10 güne yakındır özellikle çene bölgemde ve yüzümde belirgin bir şekilde sivilce artışı yaşadım. Cildim bu ürünü kullandıktan sonra bozuldu ve mağduriyet yaşadım.
Bu üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım, cildimdeki sivilcelenmenin ürünle birlikte başlaması nedeniyle kullanmayı bıraktım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Tamam mesaj geldi de süreci nasıl takip edebilirim peki?
















