Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Nemlendirici Üründe Alerjik Reaksiyon Ve Destek Talebi

19 Kasım 17:16
391

11.10.2025 tarihinde Dermoeczanem Aslı sitesinden 500 ml Bioderma Atoderm Baume nemlendirici satın aldım. Daha önce de aynı satıcıdan bu ürünü alıp sorunsuz kullanmıştım. Ancak bu son aldığım ürünü yaklaşık bir hafta düzenli kullandıktan sonra özellikle çene bölgemde sivilceye benzemeyen, döküntü şeklinde alerjik bir reaksiyon oluştu. Başka bir cilt ürünü veya ilaç kullanmadım. Şikayetlerim sadece çene bölgemde ortaya çıktı; alnıma sürdüğümde herhangi bir tepki olmadı fakat çeneme tekrar uyguladığımda döküntüler yeniden arttı. Ürünü bırakmamın ardından şikayetlerim azalmaya başladı.

Paket atıldığı için elimde ürünün son kullanma tarihi veya lot numarası bilgisi bulunmuyor, ürün üzerinde de bu bilgiler yer almıyor. Daha önce aynı satıcıdan aldığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu son aldığım ürünle ilgili dermatolojik açıdan bir destek ve açıklama bekliyorum.

20 Kasım 09:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Leyla
30 Kasım 10:28

Bana dönüt olarak ürünü çene bölgenizde kullanmamanızı öneririz anlamına gelen açıklamalar yazmışlar. Ben zaten çene bölgemde ürün sivilce gibi akne gibi rahatsızlıklara sebep olduğu için kullanmayı zaten bıraktım çözüm bu olmamalıydı bence. Ayrıca ilk kez kullanmıyorum defalarca kullandım en son aldığım ürün de bu sıkıntıyı yaşadım. Ürünün aşırı kuru ciltler için olduğunu yazmışlar ben ürünü biliyorum cildim de atopik bir cilt aşırı kuru.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma AKN Mat Güneş Kremi Cildimde Soyulma Ve Akma Yaptı!

15 Ekim 18:26
1.057
Bioderma AKN Mat Güneş Kremi Cildimde Soyulma Ve Akma Yaptı!
bioderma-akn-mat-gunes-kremi-cildimde-soyulma-ve-akma-yapti-1.jpg

28 Mart 2023 09:39
8.248
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Sensibio Gel Moussant Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Sivilce Problemi

Eylül
06 Ekim 08:13
849

Bioderma Ürünlerinde Koku Ve Ciltte Olumsuz Etki

26 Mayıs 15:30
3.087
Benzer Şikayet Yaz