Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Güneş Kremlerinde Bozuk Ürün Ve Barkod Sorunu

Aldığım Güneş Kremlerinde Bozuk Ürün Ve Barkod Sorunu
Aldığım Güneş Kremlerinde Bozuk Ürün Ve Barkod Sorunu
Aldığım Güneş Kremlerinde Bozuk Ürün Ve Barkod Sorunu
Aldığım Güneş Kremlerinde Bozuk Ürün Ve Barkod Sorunu
+4
profile
Dilara
03 Mayıs 2025 03:47
7.254

Merhaba, Dermo Eczanem uygulamasından Bioderma Photoderm Spot 50 lekeye eğilimli ciltler için 2 paket güneş kremi aldım. Ancak ürünlerden biri bozuk çıktı ve pütür pütür oldu. Ayrıca Naos Star puanı yoktu. İkinci ürünün Naos Star barkodunu soydum, ancak barkodu okumadı. Bioderma Photoderm Xdefense SPF50+ Tüm Cilt Tipleri için Renksiz Güneş Kremi 40 ml ürününde Naos Star barkodunu okuttum, çalıştı. Bioderma Cicabio SPF50+ Cream 40 ml ürününde de puanı okudu. Ancak Bioderma Photoderm SPF50+ Güneş Koruyucu Sprey 200 ml (promosyon ürünü) çok yakın tarihliydi. Müşteri hizmetlerini aradım, verdikleri cevap promosyon ürünlerin bir şekilde insan sağlığıyla oynadığı yönündeydi. Aldığım ürünlerle ilgili sorunumu çözmüyorlar.

Dilara
Dilara
03 Mayıs 2025 03:51
Aldığım Güneş Kremlerinde Bozuk Ürün Ve Barkod Sorunu
aldigim-gunes-kremlerinde-bozuk-urun-ve-barkod-sorunu-3.jpg
aldigim-gunes-kremlerinde-bozuk-urun-ve-barkod-sorunu-2.jpg
aldigim-gunes-kremlerinde-bozuk-urun-ve-barkod-sorunu-1.jpg

Ürünlerin ikisinde biri bozuk lot barkod 26631. /18 06/27 ikisinde naos Star puanı yoktu arardım sordun indirimli ürünlerde olmuyor dedi ama aldığım diğer ürünlerde problem yoktu naos Star puanları okudu müşteri hizmetlerine sordum gönderdiğiniz promosyolu ürün kapağı yoktu ve tarihi çok yakın neden acaba 10/25 te bitiyor neden tarihi yakın diye bedava olduğu için işinize geliyorsa dediler iki aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Leke Karşıtı güneş Kremi 150 ml ne naos Star puanı yoktu zaten birini kullanmak istedim pötür pötör döküldü puanların olmaması normal ve bu üç üründen korkuyorum kullanamıyorum iade edin diyorlar indirimli diye aldım ama zararlı çıkan beni bunlarla uğraşmak zorunda değilim orijinal diye aldım yardımcı olmuyorlar ellime döktüm biri orijinal sahte olan bem beyaz duruyor dökülüyor pul pul

05 Mayıs 2025 09:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Dilara
Dilara
05 Mayıs 2025 11:13
Aldığım Güneş Kremlerinde Bozuk Ürün Ve Barkod Sorunu

Aldığım tüm ürünlerin faturası mevcut iletim size yazdığınız cevap bu mu yani

Dilara
Dilara
07 Mayıs 2025 12:11

E postaya falan bir şey yazmamışsınız insanlarla dalga geçer gini ya kaç haftadır email yazdım fatura istediniz attım buradan da istediniz attım çözüm sunmuyoruz bir de yazıyorsunuz hazır cevap emailden yazdık emailden bir şey yazmamışsınız çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Naos Kodları Olmadan Gelen Ürünler Güven Vermiyor

profile
Gülçin
12 Kasım 2024 15:38
2.718
Naos Kodları Olmadan Gelen Ürünler Güven Vermiyor
Naos Kodları Olmadan Gelen Ürünler Güven Vermiyor

profile
04 Kasım 2024 11:12
1.344

Bioderma Güneş Kreminde Naos Star Kodu Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
23 Temmuz 2025 08:39
608
bioderma-gunes-kreminde-naos-star-kodu-eksikligi-ve-magduriyet-4.jpg
bioderma-gunes-kreminde-naos-star-kodu-eksikligi-ve-magduriyet-3.jpg
bioderma-gunes-kreminde-naos-star-kodu-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
bioderma-gunes-kreminde-naos-star-kodu-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Bioderma Güneş Kreminde Ayrışma Ve Kullanım Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

profile
29 Ekim 2025 13:16
2.801
Bioderma Güneş Kreminde Ayrışma Ve Kullanım Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
bioderma-gunes-kreminde-ayrisma-ve-kullanim-sorunu-urun-degisimi-talebi-1.jpg

profile
31 Ağustos 2024 02:35
2.923
Benzer Şikayet Yaz