to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesinden almış olduğum tur, acente tarafından yeterli sayıda uçak bileti satılmamasından dolayı iptal edildi.
Bu aşamadan sonra, başka firmalarda karşılaşılmayacak bir yaklaşımla, tarafımızdan alınan tur iptal edilmiş ve yeni tarihli tur için kişi başı 200 euro fark istenmiştir. Biz bu farkı kabul etmedikçe, Binrota acentesi anlaşılması güç bir tutum sergileyerek ya farkı ödememizi ya da bizden euro karşılığı aldığı ücreti, hak kaybına uğradığımızı bilerek, 2-3 ay önceki rakamlardan iade edebileceğini belirtmiştir.
Kısacası, Binrota firmasının acenteliğini yaptığı turlarda, hala benden fark istemekte fakat ödediğim ücreti güncel kurlardan iade etmeyi kabul etmemektedirler.
Serüven turizm aracılığıyla Gezinomi tur şirketinin düzenlediği bir balkan turunu satın almıştık. Tur tarihimiz 30 Eylül çıkışlı olacak şekildeydi. Tura 2 hafta kala havayolu şirketi sebepli olarak turun iptal edildiğini ve onun yerine 29 Eylül çıkışlı başka tur ayarlandığını ya da para iadesi alabi...
Kasım 2024’te Marca Tour İzmir Baydere Turizm’den yurt dışı turu için 100 euro karşılığı 3.800₺ ön ödeme yaptım. Ancak turun iptal edildiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Tur tarihine 15 gün kala ben aradığımda, turun iptal edildiğini öğrendim. Gerekçe belirtilmiş olsa da, bu bilginin zamanın...
21 Temmuz'a aldığımız Orta Avrupa turunu riske atmamak için vize işini de anlaşmalı oldukları tur şirketine yaptırdık. Randevuyu çok geç bir tarihe aldıkları için seyahat tarihi ile vize randevusu arasındaki zaman çok az ve red yediğimiz takdirde hiçbir iade yapmayıp tam kesinti yapıyorlar. Biz de s...
26 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim rezervasyon kapsamında, Setur firmasına toplam 2.896 Euro tutarındaki ücretin 1.819 Euro’luk kısmını Şubat ayında, 1.081 Euro’luk kısmını ise Mayıs ayında ödemiş bulunmaktaydım. Ancak ne yazık ki, söz konusu tur yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle Set...
ETS Tur'dan saatler süren müşteri temsilcisi ile yapılan araştırmadan sonra satın alınmak istenen hizmetin işlem sırasında mevcut odalardan birinin satılması sonrası daha üst bir oda verebilecekleri iletilerek fiyat artışına gidilmiştir. Tarafımca fiyat artışı her ne kadar etik olmasa da ilave fark ...
Yorumlar