Binrota Turizm Mağduriyet Yaşama

Binrota Latin Amerika turu ile ilgili tura başladığımız ilk günden itibaren sürekli sorunların yaşandığı tur programımızın eksik olarak gerçekleştiği ve
bunlara karşılık gerekli uyarılarımızı yaptığımız halde ciddiyetsiz, çözüm bulmak istenmeyen hatta ve hatta rehber vasıtasıyla ulaşılan Binrota yetkilileri tarafından “tur gerekli hallerde değişiklik yapabilir” şeklinde tehdit gibi dönüşler aldık.
-iptal edilen uçak nedeni ile programın aksamaması adına kendi paramızla uçak bileti almak zorunda bırakıldık ancak bazı yolculara bu uçak biletlerinin Binrota tarafından alındığını duyduk.
-bizlerin isimlerine uçak bileti alınmadığı için yetkililer bizi şehirlerarası bir uçağa almadılar ve Binrota yetkilileri bizimle ilgilenmedi ve tur rehberinin kredi kartı ile kendi kendimize havaalanında bilet almak zorunda bırakıldık ve tur programımızın gecikmesine neden olundu.
-bu aksaklıklar sırasında bizleri planlanandan daha erken saatlerde (4-5 gibi) uyandırarak dinlenmemizin önüne geçildi.
- aynı PNR kodu ile 5 uçuş birden satın alındığı için bir kisinin bavulu 3. Şehre gönderildi ve biz saatlerce havaalanında bavulu bulmak için uğraştık ve bu nedenle programımızda aksamalar oldu.
-bizlerden alınan ve yanımıza getirilmeyen bavullarımız nedeni ile 2 gün boyunca bavulsuz bırakıldık. 2 gün boyunca hem hijyen, hem ilaç gibi zaruri ihtiyaçlar hem de giyim açısından ortada bırakıldık.
- son dakika bilet alınarak bazı yerlere girememe riski ile karşılaştırıldık.
- yine programında taahhüt edilen bir yer programda pazar gününe konulduğu için, pazar günü açık olmadığı gerekçesiyle ziyaret edilemedi.
- yine programda taahhüt edilen bazı yerlere gitme planlaması yapılmadığı için grubun bir kısmı götürülmedi.
-taahhüt edilen yerlerde yemek yemeyerek hijyenden yoksun restoranlarda yemek zorunda bırakıldık ve rahatsızlanmalar yasandı.
-2-3 saatlik hazırlanma ve uyuma sürelerine maruz bırakıldık.