to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos çıkışlı, 1 gece konaklamalı Binhan Tur Ankara çıkışlı Çanakkale turuna iki kişi olarak katıldık (rezervasyon kodu 24-HH9361). 10 saatlik yolculuk için 06 FCJ 960 plakalı, son derece eski ve rahatsız bir otobüs tahsis edildi. Oturma alanı çok dardı, koltuklar konforsuzdu ve bacaklarımız sıkıştı; yolculuk boyunca iki büklüm kaldık. Ayrıca şoför, sürekli olarak yola bakmadan yanındaki ikinci şoför ve rehberle sohbet etti ya da telefonuyla ilgilendi. Bu durum yol güvenliğimizi ciddi şekilde riske attı.
Otobüsle ilgili şikayetimizi firmaya ilettiğimizde, bize sadece sözleşme maddelerini gönderdiler ve otobüsün "lüks" olduğu iddia edildi. Ancak bu araç, şehir içi taşımacılığında bile kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Şikayetimize dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Otobüsten indikten sonra tur programına devam edemedik.
İki kişi için toplam 2.900 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Binhan tur şirketi ile Güneydoğu Anadolu turuna eşimle birlikte katıldık, Ankara çıkışlı tur için tahsis edilen araç otobüs değil yarım otobüs denilen araçtı. Bilindiği üzere bu araçlar normal otobüsler gibi konforlu ve koltukları rahat ve geniş değil. Tarafımıza aracın bu şekil bir araç olduğu bilg...
Belirlenen bekleme alanında beklememize rağmen başka bir güzergahtan yaklaşık bir saat sonra alınmamız, turun gidişatını belirledi. Ertesi günden itibaren program dahilinde sadece her gün bir noktaya uğramamız, şoförlerin güzergah hakkında bilgisiz olmaları, programda ekstra ücretin 300 TL iken rehb...
12 Nisan 2024 tarihli Çanakkale turuna eşimle birlikte katıldık. Türkiye'nin her yerini gezdik ancak böyle bir organizasyon sorunuyla daha önce karşılaşmadım. En baştan itibaren aksilikler yaşadık. Sabah 06.20'de alınacağımız yerden 07.30'da gelip bizi aldılar. Daha doğrusu, bizi unutup yoldan geri ...
7-11 Mayıs tarihlerinde Binhan tur'la GAP turuna gittik. 1 ay önceden rezervasyon yaptırdık. Büyük otobüsle olduğu söylendi bize. Fakat karşımızda küçük otobüsü görünce şok olduk. Firmayı aradık niye böyle olduğunu sorduk ilk otobüs doldu 2. Yi çıkardık dediler. Biz rezervasyon yaptırdığımızda dolu ...
17.06.2024 sabah 06.00'da Datça, Marmaris, Kızkumu'na gitmek üzere Bigezen.com turizm şirketinden 6 kişi günübirlik tura katıldık. Saat 06.00'da bindiğimiz otobüsten tam 12 saat sonra Datça'ya vardık. Şoför K**** Bey ve rehber İ***** Hanım ile başlayan yolculuğumuz, yanlış güzergah ve navigasyon ile...
Yorumlar