to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 16.30 sularında İstanbul’da aracımla seyir halindeyken bir BinBin Scooter sürücüsü aracımın iki kapısına ve çamurluk altına çarpıp kaçtı. Çarpma sonucu kapılarda göçük, çamurluk altında ezilme ve boya atması meydana geldi.
Olayla ilgili olarak polis çağırdım ve resmi polis tutanağı tutuldu. Ardından BinBin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden polis tutanağını da içeren belgeleri e‑posta ile iletmem istendi. Tüm istenenleri eksiksiz bir şekilde e‑posta ile göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.
BinBin’in, polis tutanağı ve mevcut kayıtlar üzerinden olayı inceleyerek aracıma verilen zararın tamamını karşılamasını ve olay yerinden kaçan Scooter sürücüsünün tespit edilmesi için gerekli araştırmayı yapmasını talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da BinBin scooterı kullandım. Kullanım sonunda scooterı kilitleyemediğim için normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 3,5-4 katı kadar, tahmini 130-140₺ ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hizm...
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücret 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...
27.10.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Beylikdüzü’nde BinBin Scooter (xmtr numaralı) ile yolculuğa başladım ve en geç 09:00’da scooterı uygun şekilde bıraktım. Ancak uygulamada sürüşüm hâlâ aktif olarak görünüyor ve bağlantı hatası nedeniyle sürüşü sonlandıramadım. Sorunu fark ettiğim anda, saat...
Başlık: BinBin Takside Güven Sarsıcı Deneyim 21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da BinBin taksi uygulaması üzerinden 34TEB25 plakalı araç ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda yaşanan bir hata nedeniyle manuel olarak gönderilen bir link üzerinden banka kartımla ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerin...
Yorumlar