BinBin Scooter Sürücüsünün Aracıma Çarpıp Kaçması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması

23.11.2025 tarihinde saat 16.30 sularında İstanbul’da aracımla seyir halindeyken bir BinBin Scooter sürücüsü aracımın iki kapısına ve çamurluk altına çarpıp kaçtı. Çarpma sonucu kapılarda göçük, çamurluk altında ezilme ve boya atması meydana geldi.

Olayla ilgili olarak polis çağırdım ve resmi polis tutanağı tutuldu. Ardından BinBin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden polis tutanağını da içeren belgeleri e‑posta ile iletmem istendi. Tüm istenenleri eksiksiz bir şekilde e‑posta ile göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.

BinBin’in, polis tutanağı ve mevcut kayıtlar üzerinden olayı inceleyerek aracıma verilen zararın tamamını karşılamasını ve olay yerinden kaçan Scooter sürücüsünün tespit edilmesi için gerekli araştırmayı yapmasını talep ediyorum.