Binance Zorunlu Form Ve Yetersiz Türkçe Destek Nedeniyle Hesap Kullanımında Zorluk

Semi · 2025-11-10T15:30:11+03:00

Binance hesabımda yaklaşık 1 haftadır, transfer işlemlerimle ilgili olarak bir form doldurmam isteniyor. Ekranda sürekli olarak, transferin nereye ve ne amaçla yapıldığı gibi sorular sorulan bir form çıkıyor. Formun doldurulma sebebini ve zorunluluğunu tam olarak anlayamıyorum, çünkü açıklamalar İngilizce ve yeterince açık değil. Yaklaşık 10 gün önce, Ankara’dan cep telefonum ile, başka birinin hesabından kendi Binance hesabıma toplamda 40 bin tl civarında dolar transferi yaptım. İşlem sorunsuz gerçekleşti ve şu anda hesabımda herhangi bir kısıtlama yok. Ancak, her girişimde bu formu doldurmam isteniyor ve doldurmazsam hesabımda kısıtlama olabileceğinden endişe ediyorum. Türkçe destek ekibine ulaşamadım ve konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmadı. Formun neden zorunlu olduğunu ve hangi gerekçeyle doldurmam gerektiğini Türkçe olarak ve açık bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse Türkçe destek ekibinden de yardım talep ediyorum.

Binance

Merhaba Semi Bey, Yetkili takımımızla işlemlerinizi daha sağlıklı kontrol edebilmemiz için veya uygulama anasayfa sağ üstteki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanmanızı rica ederiz. Aşağıdaki adımları takip ederek konuşma botunu geçebilir ve bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Yardım Al" butonlarına tıklamalı, sonrasında " + " tuşuna basarak bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü? " sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "Get Support > Başlık seçme "+" simgesi ve (Bot faqs) butonu > Unsolved > Transfer to Customer Service" ) Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK

Benzer Şikayetler

Binance Hesabımda Haksız Kısıtlama Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Onur

Binance

3.388

Binance hesabımda yaklaşık 1 hafta önce uygulama içi bir bildirimle kısıtlama uygulandı. Hiçbir coin alım-satım işlemi yapamıyorum. Kısıtlamanın nedeni olarak, küçük bir meblağ gönderdiğim bir işlemin şüpheli olarak değerlendirilmesi gösterildi. Bu durum nedeniyle hesabımda yaklaşık 35.000 dolar değ...

binance-hesabimda-haksiz-kisitlama-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Binance TR’ye USDT Transferinde Sürekli Doğrulama Hatası Ve Türkçe Destek Eksikliği

Zeynep

Binance

2.247

Binance Global’den Binance TR’ye USDT transferi yapmak istiyorum fakat yaklaşık 1 aydır sürekli “Verify again” hata kodu ile karşılaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra bu sorun başladı. Şifre ve mail bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli başa döndürüyor ve işlemi tamamlayamıyorum...

Binance Hesabımda 2FA Sıfırlama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Aykut

Binance

845

Binance hesabıma erişim sağlamak için “Reset 2fa” işlemini başlatmak istedim. Talep edilen şekilde, hem Türkçe hem İngilizce olarak, güncel kimliğimi ve o günün tarihini gösterdiğim videoları 9 kez yükledim. Ancak her seferinde, otomatik olarak aynı içerikte bir ret mesajı alıyorum ve başvurularım k...

binance-hesabimda-2fa-sifirlama-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Binance Hesabıma Erişildi Ve Param Çalındı

Egemen

Binance

6.363

Merhabalar, bugün saat 14:10'da Binance.com hesabıma bilgisayarımdan Binance şifremi ve Android telefonumdaki Google Authenticator kodumu girerek giriş yaptım. Daha sonra hesabımdan çıkış yapılarak tekrar Google Authenticator kodu istendi. Kodu tekrar girdim ancak site beni sürekli hesaptan çıkış ya...