to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Ve E-posta Güncelleme Talebi
Binance hesabımı yaklaşık 5 yıl önce açtım ve o dönem kullandığım e-posta adresini artık hatırlamıyorum. Şu anda tamamen farklı bir e-posta adresi kullanıyorum. Hesabıma telefondan giriş yapabiliyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve doğrulama tamamlanmadığı için gerekli işlemleri yapamıyorum. Ekrandaki yazıyı tam olarak anlayamıyorum ama anladığım kadarıyla kimlik doğrulamam başarısız oluyor.
Bu konuyla ilgili henüz Binance destek ekibiyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Eski e-posta adresimi hatırlayamadığım için hesabımdaki e-posta bilgisinin güncellenmesini ve kimlik bilgilerim üzerinden hesabımın bana ait olduğunun teyit edilerek erişimimin güvenli bir şekilde sürdürülmesini talep ediyorum.
Eski e-posta adresimi hatırlamadığım durum da dikkate alınarak, kimlik doğrulamamın manuel olarak incelenmesini ve hesabıma kayıtlı e-posta adresimin şu anda aktif olarak kullandığım yeni e-posta adresimle güncellenmesini rica ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Eğer hesabınıza kayıtlı olan e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız, sizlere bu e-posta adresinizi hatırlatmak veya mevcut kullandığınız başka bir e-posta adresiniz ile değiştirmenizde yardımcı olmak ve hesabınıza giriş yapmanızda sizlere destek olmak isteriz. Ancak güvenlik ve gizlilik nedeniyle sosyal medya üzerinden hesaba veya kişiye dair bilgi paylaşmıyor veya talep etmiyoruz. Binance Ekibi.
