to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Binance'den giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında hata alıyorum. Yeni kimliğimi kabul etmiyor, belki soyadım değiştiği için. Ancak Binance ve Binance TR hesaplarım kızlık soyadımla açıldı. Canlı destek çözüm sağlamıyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'farklı bir seçenek seçin' uyarısı çıkıyor. Çıkış yaptığımda tekrar giriş yapamıyorum. Binance'den Binance TRY'ye nasıl para göndereceğim?
Gelişme
Binance TR hesabımdan para aktaramıyorum çekme kısmına gelince olan parayı göstermiyor acaba soyadım değiştiği için mi ama daha önce çekebiliyordum acil dönüş sağlar mısınız çekme kısmının altında tutar gireceğimiz yerde hep 0 TL yazıyor kimlik bilgileride güncel sorun olsaydı kimliği doğrulamazdı
Merhabalar, Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Google 2FA kodu ile geçiş anahtarı birbirinden farklı doğrulamalardır. Daha önceden Binance hesabınıza atamış olduğunuz geçiş anahtarı isimli güvenlik doğrulamanızı tamamlayabilmek ve hesabınıza giriş yapabilmek için lütfen, bu doğrulamayı etkinleştirdiğiniz cihazdan hesabınıza giriş yapmayı tekrar deneyiniz. Ancak o cihaza erişiminiz yok ise veya herhangi bir sebepten bu doğrulamayı geçemiyorsanız ''Geçiş Anahtarı Yok'' uyarısı aldığınız sayfada sizlere belirtilen "Switch to Another Verification Method" seçeneğini seçip, hesabınıza atamış olduğunuz diğer doğrulama adımlarını (SMS / E-posta) tamamlayarak giriş yapabilirsiniz. Dilerseniz bu makalemizdeki adımları takip ederek de sorununuzu çözmeyi deneyebilirsiniz. Eğer farklı bir yöntem ile giriş yapabilirseniz, hesabınıza atamış olduğunuz "geçiş anahtarı" (Passkey) erişiminiz yok ise bu adımları takip ederek hesabınızda yer alan bu doğrulama adımını güncelleyebilir veya hesabınızdan tamamen kaldırabilirsiniz: Anasayfa > Sol üst Binance simgesi > Profil isminiz > Security > Passkeys (Biometrics) > İlgili profilin hemen yanındaki çöp kutusu veya düzenleme butonu. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. -AA Binance Ekibi
Merhaba, yukarıda belirttiğimiz adımları tamamlarken sorun yaşıyorsanız lütfen doğrudan sohbet desteğimizle iletişime geçin. Bir uzmanımız sizin için bekliyor olacak. | TS Binance Ekibi
Şimdi Binance'den transfer yaptım ama bu seferde Binance TR den parayı çekemiyorum var olan para görünmüyor
Binance ve Binance TR iki ayrı platform olduğundan konuyla ilgili lütfen doğrudan Binance TR destek ekibimizle iletişime geçerek konuyu kendileriyle paylaşın. Teşekkürler. | TS Binance Ekibi
Yazıyorum ama bu sefer de sizin şikayet Hattınız bu konu ile ilgili daha önce de yazdığınız için Cevap vermeyeceğiz diyor siz de diyorsunuz ki Binance ve Binance TR birbirinden ayrı Ben de biliyorum ayrı olduğunu o yüzden ayrı ayrı soruyorum zaten
Merhaba Burcu Y., Anladığımız üzere Binance.com ile ilgili sorularınız cevaplandı. Şu anda yaşamakta olduğunuz son durumu Binance TR üzerinde yaşadığınız için Binance TR ekibine ulaşmanızı rica edeceğiz. BinanceTR için yeni bir talep oluşturursanız BinanceTR hesap uzmanları size yardımcı olacaklardır. Binance Global hakkında daha fazla bilgiye veya yardıma ihtiyacınız olursa sizin için burada olacağız. Teşekkürler. Binance Ekibi.
