to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu, USDT Kullanılamıyor Ve Destek Cevap Vermiyor
02.01.2026 tarihinden beri Binance hesabımda USDT bakiyem görünmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem alım‑satım işlemleri hem de transfer işlemleri tamamen kısıtlanmış durumda; bakiyem hesabımda gözüküyor, ancak kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak hesabımın dondurulduğunu düşünüyorum, fakat sistemde net bir açıklama ya da anlaşılır bir bilgi göremiyorum.
Konu hakkında Binance üzerinden destek almaya çalışmama rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da açıklayıcı bir yanıt almadım. Hesabımda şüpheli bir hareket, uyarı ya da olağan dışı bir bildirim de görmedim; buna rağmen tüm işlemlerimin engellenmiş olması beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar tamamen açılmasını ve USDT bakiyem de dahil olmak üzere tüm varlıklarımı serbestçe kullanıp transfer edebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Serdar Bey, Paylaştığınız bilgilere istinaden canlı destek ekibimizle konuştuğunuzu doğrulayamadık. Konuşma botunu geçemediğinizi görüntülüyoruz. Uygulama ana sayfasındaki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanabilirsiniz. Böylece işlemlerinizi inceleyerek size en doğru bilgiyi verebiliriz. Türkçe konuşabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Yardım Al" butonuna tıklamalı, sonrasında " + " tuşuna basarak bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü? " sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "Get Support > Başlık seçme "+" simgesi (Bot FAQs) > Unsolved > Transfer to Customer Service" ) -MK
Sorun çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum