to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımdaki TL Bakiyeme Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Binance global hesabımda Wallet / Cüzdan kısmında tl bakiyem görünüyor ancak yaklaşık 3 gündür bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne USDT alabiliyorum, ne başka bir hesaba transfer edebiliyorum ne de kendi banka hesabıma çekebiliyorum. Sistem bakiyemi gösteriyor ama kullanmama izin vermiyor.
Bu durum acil nakit ihtiyacım olduğu bir dönemde yaşandığı için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Paraya hemen ulaşmam gerekiyor ancak platform üzerinde doğru düzgün ulaşabileceğim bir muhatap ya da canlı destek bulamıyorum, bu nedenle sorunu kimseye anlatamıyorum.
Binance hesabımda görünen tl bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve banka hesabıma sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hasan O. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. İşlem yapmaya çalıştığınızda aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ileteiblir misiniz? Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
Hiçbir şekilde my wallet taki paramı kullanamıyorum
Tekrar merhaba Hasan, Öncelikle, Binance Wallet üzerinde yapılan işlemlerin global borsalarda yapılan işlemlerden farklı olduğunu belirtmek isteriz. Yaptığınız her işlem (transfer, swap, bridge vb.) blok zinciri üzerinde bir aksiyona tabidir. Bu işlemler sonucunda, blok zinciri ağında işlem yapılabilmesi için ödenmesi gereken bir ücret oluşur. Bu ücret, ağ tarafından belirlenir ve her an değişebilir. Ödediğiniz ücret Binance’e değil, işlemi doğrulayan madenci veya bilgisayarlara gider; böylece blok zinciri sürekli çalışmaya devam eder. Yüklemiş olduğunuz ekran görüntüsünden gördüğümüz kadarı ile işlemi gerçekleştirmek için hesabınız 20.6428 TRX olması gerektiği gözükmekte. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize bildirin. Binance Ekibi ^BT
Türkçe ne zaman olacak Binance da. Azerice var Arapça var daha bir dünya dil var ama Türkçe yok. Attığınız linki anlamak için A+ İngilizce lazım. Zaten işlemi yapıp bitireyim, bir daha Binance ile işim olmaz kusura bakmayım
Merhaba Hasan O., asal düzenlemeler gereği artık Türkçe yerine, İngilizce ve desteklenen diğer dillerde kesintisiz olarak erişmeye devam edebilirsiniz. Bu konuda dilerseniz adım adım canlı destek üzerinden yönlendirebiliriz. Bunun için aşağıdaki adımları takip ederek bize ulaşabilirsiniz: 1- veya uygulamada yer alan 🎧 sembolünü ziyaret edin 2- Ziyaretçi olarak devam edin. (Continue as a Visitor) 3- Aşağı kaydırarak (Get Support) butonuna tıklayın 4- Sağ alt köşedeki (+) simgesine dokunun ve (Bot SSS/ Bot FAQs) seçeneğini seçin 5- Sorununuz ile en uygun kategoriyi seçin 6- Chatbot'un otomatik yanıtını aldıktan sonra, 7- ‘’Çözülmedi’’ ((Not Resolved)) >> ''Alakasız''(Not Relevant) >> 'Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçeneklerine tıklayın Kısa süre içinde bir uzman size yardımcı olmak üzere bağlanacaktır. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.
