Binance’da Çoklu Sistem Hataları ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Maddi Kayıp

Konu: Binance – çoklu sistem hatası, şeffaflık eksikliği, veri gizleme ve eksik incelemeyle mağduriyet.

Binance üzerinde uzun süredir devam eden teknik ve yapısal hatalar nedeniyle toplam 20.404,99 USDT kaybım bulunmaktadır. Bu kayıp, tek bir olaydan değil, 10 ayrı teknik, yapısal ve şeffaflık sorunundan oluşmaktadır. Hepsinin belgeleri ve kanıtları mevcuttur.
🔴 Ancak Binance hukuk birimi, gönderdiğim kapsamlı dosyada yer alan tüm maddeleri görmezden gelerek yalnızca tek bir konuya odaklanmış ve incelemeyi bu tek madde üzerinden kapatmıştır.
Hukuk birimine gönderdiğim belgede yer alan başlıca şikâyetler:
- müşteri varlıklarının akıbeti konusunda sıfır şeffaflık (segregation of assets ihlali şüphesi)
- liquidation trigger verilerinin paylaşılmaması
- mark price ham verilerinin gizlenmesi
- audit trail eksikliğinin kabul edilmesi
- bazı varlıklarda %1000 fiyat sapması
- sistem çökmesi ve emir verilememesi
- aynı durumda olan bazı kullanıcılara tazminat verilip bana verilmemesi (ayrımcılık)
- submit-form dahil platform hatalarının kabul edilmemesi
- kötü niyetli şikayet yönetimi ve hazır mesajlarla oyalama
bu maddelerin tamamı belgeli ve somut şekilde gönderildi.
🔴 fakat Binance hukuk birimi tüm bu maddeler arasından sadece 1 tanesine cevap vermiştir: “10 Ekim 2025 tarihinde platformun kilitlenmediği.” bu yaklaşım:
- çoklu şikayetlerin görmezden gelinmesi
- incelemenin kasıtlı şekilde daraltılması
- kullanıcının sunduğu kanıtların yok sayılması
- teknik verilerin paylaşılmaması
- eksik ve taraflı inceleme yapılması anlamına gelmektedir.
Bu nedenle Binance’ın verdiği cevap hem şeffaf değildir hem de usule aykırı bir karar niteliği taşımaktadır.
Ben, Binance’ın sadece tek bir konuya yaslanarak çoklu ve ağır şikayetleri yok saymasını kabul etmiyorum. Derhal zararımın tamamının (20.404,99 USDT) karşılanmasını istiyorum.
Diğer kullanıcıların bu durumları bilmesini istiyorum.