to read complaints and reviews, or file yours.Binance Uygulama Dondu Emir İşlemimi Almadı Ve Bütün Paramı Liq Etti
03.01.2024 tarihinde saat 03:25:47'de 1000bonk vadeli işlemlerden 2948$ değerinde işlem açtım. Aynı gün içerisinde, 03.01.2024 tarihinde saat 15:13:21'de işlemim likide edildi. Saat 14:50'de telefonumdan Binance global uygulamasına girdim ve işlemimin zararda olduğunu gördüm. İşlemimi kapatmak için emir verdim ancak emrim alınmadı; uygulama dondu. Defalarca uygulamaya girmeyi denedim fakat sistem hatası aldım. Daha sonra işlemim likide edildi ve bütün param gitti. İtiraz etmeme rağmen itirazım olumsuz değerlendirildi. Sistem kaynaklı bir hata nedeniyle uygulama dondu ve kapandı. Durumumu anlatmama rağmen, Binance yetkilileri durumu anlamıyor ya da kasıtlı olarak çözüm sunmak istemiyorlar. Paramın likide edilmesine göz yumuldu. Piyasa düşüyordu ve ben işlemimi kapatmak istedim. Uygulama dondu ve bir daha açılamadı. 3 yıldır böyle bir problemle karşılaşmıyordum. İşlemimi kapatmak isterken uygulamanın beni dışarı atması tesadüf olamaz. Aynı tarih ve saatlerde birçok Binance kullanıcısının Twitter'da attığı tweetlere baktım; onlar da Binance'e girememişler. Binance ne yapmaya çalışıyor? Neden hatasını kabul etmiyor? Neden tazminat itirazımı reddediyor? Bu şaibeli durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim K. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler Bu konu hakkında daha bilgiye ihtiyacınız varsa hesabınızı inceledikten sonra bilgilendirebiliriz. Sosyal medya kanalları üzerinden Binance'in hesap desteği bulunmamaktadır. Vadeli işlemler ile ilgili sorularınızı yanıtlayabilmemiz için vadeli işlemler uzmanından canlı destek almalısınız. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen görüşmenize dair Case ID numarasını paylaşınız. Mobil uygulamada sol üst köşede avatar > Yardım & Destek > Sohbet üzerinden ya da CaseID numaranız ile hesap uzmanlarına bağlandıktan sonra yardımcı olabiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için misafir olarak bot yazışmasında karşınıza gelen "Sorunuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi" 👎 düğmesini tercih ettiğinizde hesap uzmanına aktarılırsınız. Gi Binance ekibi
Binance globalde likidasyon aldatması Binance'de eğer vadeli işlemlerde işlem açarsanız ve likit olursanız, zararınızın dört katı yani 100 dolar zarar varken 500 dolar zararınız olur. Diyelim ki zararı durdurmak istiyorsunuz, mecburen likit olmamak için 500 dolar bakiyeniz varken 100 dolara zarar durdur koymak zorundasınız. Aksi takdirde daha yüksek bir zarar durdur durumunda likit olursunuz ve tüm bakiyeniz sıfırlanır. Doğru mu, doğru. Peki, diyelim ki böyle aldatıcı kurallar yoktu, işlem açtınız ve zararı durdurmak için 100 dolara koymak zorunda değilsiniz. İşleminiz zarara girdi ama 150 dolar zarar iken geri döndü ve kara geçti. Bu olasılık hep var mı, elbette oluyor, ama bu olasılık mevcut durumda elinizden alınmıştır. Bundan dolayı sürekli ya likit olursunuz, tüm bakiyeyi kaybedersiniz ya da durmadan zarar durdur diyerek zararları sürekli kabul ederek kaybedersiniz. Çünkü size verilen zarar durdur aralığı çok dar ve bu, fiyat aralığında kasıtlı olarak böyle, kaybetmeye mahkum olarak tasarlanmıştır.