to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 00.00 ile 00.45 arasında Binance platformunda ciddi bir donma sorunu yaşadım. Bu süre boyunca hem para girişi yapmak hem de açık pozisyonumu kapatmak istedim, ancak sayfa tamamen donduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremedim. Herhangi bir hata mesajı almadım, sistem tamamen yanıt vermiyordu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca piyasa dalgalanması nedeniyle böyle bir durum yaşandığı ve teknik ekibin özür dilediği belirtildi. Piyasa dalgalanmasının platformun donmasıyla ilgisi olmadığını düşünüyorum; sonuçta teknik altyapının bu tür yoğunluklara karşı hazır olması gerekir. Sürekli benden video istendi. Takdir edersiniz ki mobil uygulama kullanıyorum. Bir yandan para eklemeye, bir yandan pozisyon kapatmak isterken başka bir cep telefonum olmadığından video çekmem imkansız. Piyasa dalgalanmasına bağlıyorsunuz, neticede bu tip durumlara altyapınızın sağlam olması gerekir. Sistemi kilitleyip herkesi zarara uğratmak iyi niyetli bir davranış değildir. Binance CEO'su basında her yerde sistem donması nedeniyle zararın tazmin edileceğini duyurmasına rağmen, müşteri temsilcilerinizin 'üzgünüz, özür dileriz' gibi cevapları kabul edilebilir değildir. Sonrasında 4.000-6.000 USD arası yardım destek diye mesaj gönderiyorsunuz. Tazminat değil, destek diyorsunuz. Asıl tazminat ödemesi lazım. 4.000-6.000 USD ile insanları tatmin edemezsiniz. Bununla güven kazanamazsınız. Zararımın tamamının tazmin edilmesi gerekiyor. Sonuçta maddi kayıp bana ait, size değil. Ekran kaydı var; ekranın donduğuna dair fotoğraf kabul edilemez diyorlar, illa ki video gönderin, hata mesajı gönderin diyorlar. Sistem dondu diyorum, neyin hata mesajı? Dondu sisteminiz, bunu anlamak istemiyorlar. Binance ciddi güven kaybetti. En güvenilir platform derken tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Para için güvenilirliğinizi yitirdiniz. Bunun en güzel örneği 1.000.000 kullanıcı hesabını kapatmanızdır. Bilinçli yapılan bu olay herkesi mağdur etti. Elimde delil var. Siz bunu her ne kadar kabul etmeseniz de mahkemede delil olarak sunulacaktır. Altyapınızda sistem kapatılması veya donması zaten mevcut, neyin videosunu istiyorsunuz daha anlamadım. Bu sistemsel sorun nedeniyle 70.449,12 USD tutarında ciddi bir maddi kayba uğradım. Binance ıd: 151156219 hesabımda hiçbir eksiklik bulunmamaktadır. Binance’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve zararımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 00.00 ile 00.45 arasında Binance Android mobil uygulamasında ciddi bir donma sorunu yaşadım. Uygulama tamamen kilitlendi, sayfalar arasında geçiş dahi yapılamadı. Bu süre zarfında pozisyonumu kapatamadım ve hesabıma para ekleyemedim. Sonuç olarak 55.650,62 USD tutarında cid...
Binance mobil uygulaması üzerinden coaıusdt Future long işlemi yaparken, pozisyonum 285 dolar artıdayken kapatmaya çalıştım; ancak sürekli hata aldım ve pozisyonumu kapatamadım. Aynı zamanda short pozisyona da giremedim. Sonuç olarak, pozisyonum likit oldu ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Bu sorun ...
10.10.2025 akşamı Binance Global platformunda iOS mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken, piyasa sat ve piyasa al emirlerim sırasında yaklaşık 8-10 dakika boyunca sistem tamamen dondu ve çöktü. Bu süre zarfında emirlerim gerçekleşmedi, ekranda "daha sonra deneyin" şeklinde bir uyarı mesajı aldım....
10–11 Ekim 2025 tarihlerinde Binance Global vadeli işlemler (futures) bölümünde açık pozisyonlarım bulunuyordu. Büyük piyasa çöküşü sırasında Binance sisteminde yaşanan ciddi bir teknik arıza nedeniyle işlem emirlerim çalışmadı ve pozisyonlarımı manuel olarak kapatmam engellendi. Emir ekranı aktif g...
10 Ekim 2025 saat 00:20 civarında Binance mobil uygulaması üzerinden Cross margin 6X modu ile pol/USDT, CRV/USDT, algo/USDT, XRP/USDT ve ena/USDT işlem çiftlerinde işlem yaparken, hesabımda hiçbir uyarı veya olağan dışı bir mesaj almadan toplamda 3.250 USDT kayıp yaşadım. Hesap bilgilerim: 944812**....
Yorumlar