Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34306951
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Binance Global Vadeli İşlemler Hesabımda Sistem Açığıyla Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Ferhat
Kripto Para Yatırım Dolandırıcılığı
21 Kasım 2025 19:10
954

Binance Global vadeli işlemler hesabımda 29 Ağustos – 01 Eylül 2025 tarihleri arasında, tamamen sistemsel bir açık nedeniyle iznim ve bilgim dışında işlemler açılıp kapatıldı ve yaklaşık 26.000 dolar tutarında ciddi bir kaybım oluştu.

O dönemde rahatsız olduğum için hesabımı düzenli kontrol edemiyordum; ancak hesaplarımda önceden tüm güvenlik tedbirleri alınmıştı. Buna rağmen birisi sistemdeki açıktan faydalanarak kendi telefonundan benim hesabıma giriş yapıp art arda işlemler açmış ve bu işlemlerin kapanması sonucunda bu yüksek tutarlı zarar ortaya çıkmıştır.

Bu olayın ardından Binance destek birimiyle iletişime geçtim, durumu tüm detaylarıyla anlattım ve hesap hareketlerimin, IP kayıtlarının ve sistem loglarının incelenmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma ezbere, standart yanıtlar verildi; yaşadığım somut zararla ilgili hiçbir sorumluluk alınmadı ve kaybımın karşılanması yönünde herhangi bir adım atılmadı. Sistemsel bir güvenlik zafiyeti ve kullanıcı hatası olmayan bir durumda zararımın bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Binance Global’den, bu süre içerisindeki tüm vadeli işlem hareketlerimin sistemsel açıdan incelenmesini, hangi IP ve cihazlardan giriş yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaklaşık 26.000 dolarlık zararımın sistem hatasından kaynaklandığı için eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı ve tazminat davası açmayı değerlendireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Ferhat
Ferhat
22 Kasım 2025 09:16

5 ayrı temsilci ile görüşme sağladım hiçbiri sorunu çözmedi ezbere cevap verdiler. Kolluk güçleri firmanın sistem hatası sistem açığının olduğunu bunun olması sebebiyle zararımın karşılanması gerektiğini söylediler.

Ferhat
Ferhat
22 Kasım 2025 19:09

Söylediğiniz zaman hasta iken nereden yapıldığını nasıl görebilirim sisteme girilip yapılmış sonuçları ortada neden kabul edip sorunu çözüp zararımı karşılamak yerine sürekli ezbere cevap veriyorsunuz MASAK zamanında açtığı dava sonucu kaç milyon tazminat aldığını hatırlatmak isterim gereğini yapınız yoksa farklı yollara başvurular yapacağız.

Benzer Şikayetler

3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Binance TR Hesabıma Bloke Kondu Sigorta Şartı İle Karşılaştım Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Sedat
Kripto Para Yatırım Dolandırıcılığı
21 Ağustos 2025 15:43
1.867

19.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Binance TR ticaret hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabımı kullanamıyor, transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 8.748 dolar tutarında bir bakiye bulunmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, blokenin kaldırılması iç...

binance-tr-hesabima-bloke-kondu-sigorta-sarti-ile-karsilastim-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
2 Destek
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Binance TR Adına Yapılan Güvenlik İhlali Sonucu Hesabımdaki Tüm Varlıklarım Kayboldu

profile
Orhan
Kripto Para Yatırım Dolandırıcılığı
27 Kasım 2025 07:23
462

26.11.2025 günü saat 21.40 sıralarında Binance TR adına arandım. Arayan kişiler, hesabıma izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını ve hesap güvenliğim için bazı adımlar uygulamamız gerektiğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Aynı anda e-posta adresime gelen doğrulama mesajları ile hesabıma giri...

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Kripto Para Çekildi, Acil Destek Bekliyorum

profile
Bülent
Kripto Para Yatırım Dolandırıcılığı
02 Kasım 2025 13:50
683

28.10.2025 tarihinde Binance TR hesabımda bulunan 3 ETH ve 30 sol, bilgim dışında iki ayrı işlemle farklı hesaplara aktarıldı (işlemler saat 20:03:58 ve 20:07:58’de gerçekleşti). Olaydan önce Binance TR üzerinden yoğun şekilde SMS almaya başladım ve hesabımda iki faktörlü doğrulama (2fa) aktifti. D...

Ticaret Borsasında Yatırım Sonrası Ek Ödeme Talepleri Ve İletişim Sorunları!

profile
Sema
Kripto Para Yatırım Dolandırıcılığı
14 Eylül 2025 12:25
17.373

14 Ağustos 2025 tarihinde, sosyal medyada sıkça karşıma çıkan ve tanınmış kişilerin yer aldığı videolara güvenerek, T*** P*** Anonim Ortaklığı hissesi üzerinden işlem yapmak amacıyla Binance TR, Binance Global ve tjo -velt. Vip ticaret borsası platformlarına üye oldum. 17 Ağustos’tan bu yana yaşadığ...

4 Destek