to read complaints and reviews, or file yours.Binance Yanlış Ağ Seçimi Sonucu Kaybolan USDT Transferi Hakkında Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
25 Eylül 2025 tarihinde okx hesabımdan Binance cüzdan hesabıma 269,8 USDT gönderdim. İşlemi X Layer ağı üzerinden gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 342230328. Ancak, gönderimden sonra param Binance hesabıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde hesaba geçmedi.
İlk olarak okx müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paranın kendi sistemlerinden çıktığını, konuyla ilgili Binance ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ardından Binance müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin yanlış ağ (X Layer) üzerinden yapıldığını ve bu Ağın desteklenmediğini belirttiler. Ancak, gönderim sırasında sistem bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme göstermedi; işlem doğrudan gerçekleşti.
Ben, bu işlemin gerçekleşmesi sırasında herhangi bir uyarı almadığım ve mağduriyet yaşadığım için, gönderdiğim 269,8 USDT’nin Binance hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Celal, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bir borsadan çekim işlemi yapacağınız zaman, seçmiş olduğunuz ağın ve adresin, yatırımın yapılacak olan borsa ile eşleşmesi gerekir ve bu tamamen kullanıcıların sorumluluğundadır. Binance a USDT yatırırken, desteklenen ağlar arasında X-Layer olmaması, bu ağın desteklenmediği anlamına gelir. Sadece desteklenen ağlar üzerinden başarılı yatırım gerçekleşir. Desteklenen ağları ve ağların güncel durumunu görebilirsiniz; Bu tarz bir durumun bir daha yaşanmaması için, bir sonra ki yatırma işlemi yapmadan önce birden fazla kez kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Yapmış olduğunuz kurtarma başvurusunu kontrol ettiğimizde, ilgili ekibimizin gerekli açıklamayı tarafınıza sağladığını görmekteyiz. X-Layer ağı üzerinden USDT yatırım işlemleri Binance da desteklenmemektedir ve kurtarım şu anda mümkün değildir. Lütfen 1 ay sonra tekrar bir başvuruda bulununun, bu sayede ilgili ekibimiz tekrar bir kontrol sağlayabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz Binance Ekibi ^BT
Paranızı aldınız mı