Binance Wallet'ta Coin Alımında Mağduriyet Yaşadım

15 Eylül tarihinde telegram üzerinden yönlendirilerek, Binance wallet hesabım üzerinden yeni çıkacak bir coinin alım işlemini gerçekleştirdim. Aldığım coinler şu anda ne satılabiliyor ne de paramı geri alabiliyorum. Binance hesabımın güvenli olduğunu düşünerek işlem yaptım fakat toplamda 1500 dolar kaybettim. İşlem sırasında kullandığım cüzdan adresim: bc1pp9p4v9sw8t74**mktn3gn5437r5p3lvflxzas0n6aje
bu olay sonrasında sadece emniyete başvurdum, Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama herhangi bir yardım alamadım. Binance wallet’ta ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Binance’den beklentim, kaybımın telafi edilmesi, hesabımın güvenliğinin sağlanması ve bundan sonraki süreçte başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Merhaba Bulut, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen canlı destek ekibimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmenin vaka kimliğini (case id) tarafımız ile paylaşabilir misiniz? Binance Ekibi ^BT


