to read complaints and reviews, or file yours.Binance Vadeli İşlemlerde Ekran Donması Nedeniyle Haksız Likidasyon Ve 217,40 USDT Zarar
Binance Vadeli İşlemler piyasasında FIL/USDT işlem çiftinde, çapraz marjin (Cross Margin) modunda açık bir pozisyonum bulunurken 29 Ekim 2026 tarihinde platformda meydana gelen siber olay ve teknik aksaklıklar sırasında ciddi bir ekran donması problemi yaşadım. Türkiye saatiyle yaklaşık 20:15 – 23:00 arasındaki süreçte platforma erişim sağlamaya çalıştığımda ekran dondu, sistem yanıt vermedi ve bu nedenle açık pozisyonuma hiçbir şekilde müdahale edemedim.
Bu süre zarfında hem bakiye/teminat aktarma fonksiyonları çalışmadı hem de sistem kilitlendiği için pozisyonumu manuel olarak kapatmam veya riskimi yönetmem mümkün olmadı. Tamamen platformun teknik altyapısından ve fon yatırma ile pozisyon kapatma işlemlerinin engellenmesinden kaynaklanan bu sistem sorunu sonucunda, 5179*************89 numaralı tasfiye ID’si ile haksız bir likidasyon gerçekleşti ve yaklaşık 217,40 USDT tutarında zarara uğradım.
Likidasyon protokolündeki matematiksel hesaplamaları ve marjin bakiyesi süreçlerini incelediğimde, zararın sebebinin benim işlem tercihlerim değil, sistemsel olarak pozisyonuma müdahale edememem olduğu açıkça görülmektedir. Kullanıcı olarak bana hiçbir müdahale imkanı tanınmaksızın gerçekleşen bu likidasyon sebebiyle oluşan mağduriyetimin Binance üst düzey uyum (Compliance) birimi tarafından detaylı biçimde incelenmesini istiyorum.
CC10301754 referans numaralı desteğim kapsamında da belirttiğim üzere, kullanıcı kaynaklı olmayan bu teknik aksaklık ve ekran donması sebebiyle gerçekleşen haksız tasfiyeden doğan 217,40 USDT tutarındaki maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Kenan Ö. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu konu hakkında canlı sohbet üzerinden Türkçe bilgilendirildiğinizi görüntülüyoruz, açıklamamızı istediğiniz bir detay var mıdır? Gi Binance ekibi
İki aydır açık olan işlem ne hikmetse Binance saldırısı olduğunda likide oluyor, acaba neden olmuş diye hiç düşünmüyorsunuz. Siz güvenlik önlemi almış olsaydınız, insanlar likide olmayacaktı. O gün ne hikmetse milleti likide ederek yine Binance kazandı. Muhteşem taktik, Binance kullanıcısının parasına göz dikmiş durumda. Alkışlıyorum.
Merhaba Kenan Ö. Bahsettiğiniz durumun piyasalarda karşılığı; Siber saldırı söylentileri, doğal olarak yatırımcıların davranışlarını etkileyecektir. Yatırımcıların pozisyonlarını kapatmasıyla piyasa düşüşe geçer; fiyat beklenmedik bir yöne hareket ettiğinde ise diğer yatırımcıların pozisyonları da zarar durdurma (SL) emirleri veya tasfiye (likidasyon) yoluyla kapanır. Bu durum, daha fazla fiyat hareketini tetikleyerek bir zincirleme etki yaratır. Türev işlemlerde bu riskin daha yüksek olduğunu kabul ederek pozisyon alınmaktadır. Kripto para alım satımı büyük risk içerir ve tüm sermayenizin kaybına neden olabilir. Kaybetmeyi göze alabileceğinizden daha fazla yatırım yapmamalı ve içerdiği riskleri tam olarak anladığınızdan emin olmalısınız. Alım satım yapmadan önce lütfen deneyim düzeyinizle satın alma hedeflerinizi göz önünde bulundurun ve gerekirse bağımsız finansal danışmanlık alın. Binance servisleri hakkında her zaman yardım için buradayız. Gi Binance ekibi
