to read complaints and reviews, or file yours.Binance Vadeli İşlemlerde Anormal Fiyat Düşüşleri Ve 4000 Dolar Üzeri Zararın Tazmini
Binance Global vadeli işlemler tarafında 11 Kasım tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 19 Ocak günü Türkiye saatiyle 03:00–03:01 arasında, vadeli işlemlerde işlem gören neredeyse tüm coinlerde bir dakika içinde sistematik şekilde yüzde 30’dan fazla anlık düşüşler oldu. Bu hareket normal piyasa dalgalanmasıyla açıklanamayacak kadar sert ve eş zamanlıydı.
Bu anlık düşüş sonucunda vadeli işlemlerdeki pozisyonlarımda toplamda 4.000 doların üzerinde zarar oluştu. Binance Global ise bu durumu yalnızca “kar/zarar” kapsamında değerlendirip sorumluluk almamaya, olayı sıradan bir piyasa hareketi gibi göstermeye çalıştı. Bana göre bu, sistematik bir likidasyon operasyonudur ve kullanıcıları mağdur eden bir süreçtir.
Yaşadığım sorun sonrası Binance destek ekibiyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar son derece ilgisizdi ve yaşanan durum ciddiye alınmadı. Kullanıcıların bir dakika içinde bu kadar büyük kayıplar yaşamasına rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, ilgili dakikadaki anormal fiyat hareketlerinin incelenmesini ve bu hareketler sonucunda oluşan 4.000 dolar üzerindeki zararımın tazminat olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların bu şekilde mağdur edildiği bir platformun, gerekli denetimleri yapması ve sorumluluğunu yerine getirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba Selman Bey, Yaşadığınız bu durumu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu kayıp için üzgünüz, sizleri numaralı canlı sohbetimiz üzerinden de bilgilendirdiğimiz gibi, Binance olarak piyasa fiyatlarındaki ani düşüşler veya yükselişler üzerinde herhangi bir etkimiz veya müdehalemiz bulunmamaktadır. Bu tür fiyat hareketleri sizlerin de bildiği üzere serbest piyasa koşullarına bağlı olarak gerçekleşmektedir. Kaybınız ve bu doğrultudaki hayal kırıklığınızı çok iyi anlıyoruz. Siz değerli kullancılarımıza her zaman önerdiğimiz gibi, yatırım yapmadan önce kendi araştırmanızı (DYOR - Do Your Own Research) yapmanız, riskleri anlamanız ve bilinçli kararlar almanız ve bu doğrultuda kendi hür iradenizle yaptığınız işlemlerin sorumluluğu büyük önem taşımaktadır. Kendi araştırmanızı nasıl yapacağınız konusunda Binance Academy ve duyurular sayfamızda birbirinden çeşitli birçok makale ve kaynak bulabilirisiniz. İlgili pozisyonlarınız ve yaşadığınız zarar ile ilgili daha detaylı inceleme veya destek talebiniz olması durumunda, sizleri detaylıca bilgilendirebilmemiz için mevcut canlı sohbetiniz üzerinden taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Böylece pozisyonlar ve bu doğrultuda yaşanan kayıplarınız sizlere gerekçeleriyle beraber ibraz edilecektir. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. ^KO Binance Ekibi.
Aynı anda. Onlarca coin de %30+ veya daha fazla düşüş. Normal öyle mi hepsi 03:00 Ve 03:03 arasında gerçekleşti Tüm coinler de aynı mum var ve sadece 3 Dakika içerisinde gerçekleşti. Çoğunda aynı mum var. Bu mu kullanıcılar tarafından yapıldı. İnsanların parasını çalışıyorsunuz bunu artık kesin.
Tekrar merhaba Selman, Binance bir serbest piyasa kripto borsasıdır ve Vadeli İşlemler dahil tüm coin/token değerleri aynı serbest piyasa tarafından belirlenmektedir. Eğer yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili olarak daha fazla açıklamaya ihtiyacınız var ise canlı destek ekibimizle yeni bir sohbet başlatabilirsiniz. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak bir sohbet başlatabilirsiniz. Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. ^BT Canlı desteğe bağlanmak için şu yolu izleyin: "Get support- "Unsolved" - "Not relevant" - ‘’ Yes, transfer to customer support" Binance Ekibi ^BT
