to read complaints and reviews, or file yours.Binance USDT Transferi Devre Dışı Adrese Gönderildi, Fonlarım Erişilemiyor
27 Ocak’ta Binance hesabımdan USDT-TRC20 ağı üzerinden toplamda 91,36 USDT tutarında iki ayrı transfer gerçekleştirdim. İlk işlemde yaklaşık 15,31 USDT, ikinci işlemde ise 75,85 USDT gönderdim. İşlemler Blockchain üzerinde başarılı ve onaylanmış görünmesine rağmen, gönderdiğim Telegram ton mining notu adresi sonradan devre dışı bırakıldığı için bu bakiyelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İşlemlere ait txıd bilgileri şu şekildedir: b953bdafaba578ba383634967a6fa70f08716809d317d012a3b9062a9fe868b4 ve ca03253af71f6ba9f91d4dd5c1647783dc43D3242244af9f31cae69325617a5d. Bu işlemler Binance hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıkmış görünmesine rağmen, gönderim yaptığım adreslerin devre dışı olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Binance canlı yardım üzerinden de herhangi bir destek alamadım.
İşlemlerimin detaylı olarak incelenmesini ve toplam 91,36 USDT tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yakup A. Bizlere Şikayetvar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyat duyarız. Öncelikle belirtmek isteriz ki Binance üzerinden varlıklarınızı çektiğiniz de eğer varlıklarınız Binance cüzdanınızdan başarılı bir şekilde ayrıldıysa ve Blok Ziniciri üzerinde işlem tamamlandıysa ya da onaylandıysa Binance olarak bu noktadan sonra bizlerin varlıklarınız üzerinden herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır. Bu noktada bizlerin herhangi bir müdahale yapma imkanı olmadığından sizerlden yatırma işlemini yaptığınız platform ya da cüzdan ile iletişime geçmenizi ya da var ise destek birimlerine bağlanmanızı rica ediyoruz. Böylece sizler için inceleme ve kontrol sağlayarak sizlere yardımcı olabilirler. Eğer Binance destek ekibine ulaşmak istiyorsanız, uygulamamız ya da web sitemizde bulunan "Kulaklık" simgesine tıklayabilirsiniz. Daha sonra karşınıza çıkan ekranda en aşağa inerrek "Get Support" seçeneğini seçebilirsiniz böyece sohbet ekranı ile karşılaşabilirsiniz. Burada sohbet kısmına "Unresolved" "Not Related" ve "Transfer to Customer Support" yazarsanız sohbet botunu geçebilirsiniz ve ekip arakdaşlarımızdan biri sohbetnize bağlanabilir. Teşekkürler. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla ^AE Binance Ekibi
Çok yardımcı oldunuz sağ olun
