to read complaints and reviews, or file yours.Binance Satın Aldığım Coin Cüzdanımda Kaldı Satamıyorum Destek Bulamıyorum
13.08.2025 tarihinde saat 20:22’de Binance Wallet üzerinden 0x74E2256378649da7336cfFa2Bc6453F50aD2b027 kontrat numaralı iosbnb isimli coinden, 0x8894E0a0c962CB723c1976a4421c95949bE2D4E3 adresli cüzdanımla 1000 USDT tutarında ön satış işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemini Dr. Trade adlı Telegram kanalı üzerinden yapılan reklamlar sayesinde yaptım. Ancak coin satışa kapalı ve cüzdanımda durmasına rağmen satışı yapılamıyor. Hiçbir şekilde resmi bir güvence veya onay sunulmadı.
İngilizcem olmadığı için Binance Wallet destek ekibiyle de iletişime geçemedim. Coin hâlâ cüzdanımda ve satılamıyor; kısa süre içinde cüzdanımın tamamen boşaltılmasından endişe ediyorum. Konu hakkında acil olarak destek ve çözüm talep ediyorum.
Sayın Kenan B. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler Merkeziyetsiz sistemlerde yapılan yatırımlar denetim dışında olmasından dolayı kötü niyetli kişiler yüksek getirilerin cazibesini kullanarak tuzağa düşürmektedirler. Ekran görüntüsünde de paylaştığınız üzere, aldığınız tokenın riskli olduğu belirtilmiştir. Yapacağınız yatırımlar hakkında kulaktan duyma bilgiler yerine kendi araştırmalarınızı yapmanızı öneririz. Konuyu inceleyebilmemiz için canlı destek birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. -AA Binance ekibi
Wallet hesabımdaki para tamamen sıfırlandı dolandırılmamda geçen emeğiniz için teşekkürler.
Binance uygulamasına bağlı Web3 cüzdanımda yaşadığım teknik hata nedeniyle cüzdanıma erişemiyor ve coinlerimi çekemiyorum. Uygulama hata verdiği için “silip yeniden yükleyin” uyarısı aldım, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim. Ancak bu sefer Web3 cüzdanım tamamen boş geldi. Google Drive yedeğini yüklemeye çalıştığımda ise şifre istiyor fakat ben cüzdanı şifresiz kullanıyordum, herhangi bir şifre belirlememiştim. Şu anda cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve coinlerim risk altında. Ayrıca, cüzdan1’de coinlerim görünüyor ve daha önce hangi telefonla giriş yapıldığı gibi bilgiler de mevcut, cüzdan adresim de doğru şekilde gösteriliyor. Ancak şifre olmadan giriş yapılamıyor ve ben hiç şifre oluşturmadım. Binance Global’in güvenliğine güvendiğim için şifresiz kullandım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Binance müşteri hizmetleriyle daha önce farklı konularda iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu konuda acil olarak çözüm ve destek bekliyorum.