to read complaints and reviews, or file yours.Binance Güvenlik Güncellemesi Sonrası Acil Para Çekimi Engellendi, Mağduriyet Yaşadım!
Binance Global hesabımda dün gece güvenlik ayarlarında kendi isteğimle bir değişiklik yaptım. Sonrasında acil olarak 675 USDT tutarını banka hesabıma çekmek istediğimde, çekim işlemlerinin güvenlik gerekçesiyle 48 saat kısıtlandığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Bu benim için acil bir ihtiyaçtı ve daha önce böyle bir güvenlik sınırlaması yaşamamıştım.
Yaşadığım durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim fakat sadece beklemem gerektiği belirtildi. Ancak, kullanıcıların kendi yaptığı güvenlik güncellemelerinden kaynaklı olarak acil çekim işlemlerinin tamamen engellenmesi hayatı zorlaştırabiliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Bu konuda daha esnek veya hızlandırılmış bir çözüm uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle acil durumlarda kullanıcıların varlıklarına daha hızlı erişebilmesini sağlayacak bir yöntem geliştirilmesini önemle rica ediyorum.
Merhaba Oğuz Bey, Yaşadığınız bu tecrübeyi bizlerle Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Binance hesabınızda şifrenizi değiştirmek gibi, önemli değişiklikler yaptığınızda, sistem hesabınızı ve varlıklarınızı korumak için bir güvenlik önlemi olarak para çekme işlemlerini otomatik olarak askıya alır. Bu önlemler, olası yetkisiz erişimlerin önüne geçmek için alınmaktadır. Güvenlik önlemleri nedeniyle bu askıya alma süreci tamamlanmadan kaldırılamamaktadır. Bu, hesabınıza yetkisiz erişim sağlayan potansiyel kötü niyetli kişilerin paranızı çekmesini önlemek içindir. Para çekme işlemlerinize devam edebilmeniz için lütfen belirtilen sürenin geçmesini bekleyiniz. Anlayışla karşılıyoruz ki, acil nakit ihtiyaçlarınızda bu tür kısıtlamalar zorluk yaratabilir. Dilerseniz konu hakkındaki detaylı görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz. ^KO Binance Ekibi.
