to read complaints and reviews, or file yours.USDT Blokajı Ve İşlem Kısıtlaması, Açıklama Talebi
24.06.2025 tarihinde saat 19.12 civarında kendi soğuk cüzdanımdan Binance TR hesabıma 740,80 USDT transfer ettim. Bu transferin ardından hesabımdaki USDT varlıklarıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu.
Şu an hem USDT çekim işlemi yapamıyor hem de alım-satım dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yalnızca mesai saatleri dışında olduklarını, bu yüzden yardımcı olamadıklarını söylediler, blokajın nedeni veya ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili işleme ait emir numaram 28751214’tür.
Binance TR’de kimlik doğrulama dahil tüm güvenlik adımlarını daha önce tamamlamış bir kullanıcıyım. Herhangi bir kural ihlali veya şüpheli işlem bildirilmemişken, varlıklarımın bu şekilde sebepsiz yere kısıtlanması beni mağdur etmektedir. Hesabımdaki 740,80 USDT üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve varlıklarımı özgürce kullanabilmem için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Batuhan T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
