to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Onaylandı, Hesaba Giriş Yapamıyorum!
Binance TR Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamasını tamamlamamı istedi. Kimliğimi yeniden yükledim. Kimlik onaylandı mesajı göründü ekranda. Sonra anasayfaya geldiğimde sanki bu işlemi hiç yapmamışım gibi yine aynı hatayı verdi. Üstelik kamera izni açık olmasına rağmen tekrar kameraya izin verin diyor.
Kimliğimi yükledim ve onaylandı hala hesabıma neden giremiyorum? Acil çözüm bekliyorum. Canlı destek maalesef bu soruna çözüm sunmuyor.
Selam Emel O. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ekte gönderdiğimiz dosya ekini kontrol ediniz. Canlı desteğe bağlanmak istediğinizde ekran görüntüsünü takip ediniz. Kameranın lensini temizleyiniz, önünde bir engel varsa kaldırınız, ya da farklı bir cihazdan deneyiniz. Fotoğrafın sistem tarafından düzgün algılanabilmesi için dirseğinizi kırmadan burun hizasında telefonu tutunuz. Arka fonda duvar gibi düz renk olması ve başka fotoğraf bulunmaması gerekir. Çekim yaparken gözlük kulaklık gibi yüz hatlarını değiştiren aksesuarlar kullanmayın. Bu konu hakkında makale incelemek isterseniz bağlantıdan erişebilirsiniz. Bu konu hakkında sorun yaşamaya devam edersen canlı destek üzerinden uzmanlarımız inceleyip seni bilgilendirebilir. Kimlik doğrulaması hesabınızdan varlık çıkışı için ön şarttır, bu nedenle doğrulamanızı gerçekleştirmeye yardımcı olmak isteriz. Bu konu hakkında makale incelemek isterseniz bağlantıdan erişebilirsiniz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
