to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum!
Yaklaşık 12 saat önce Binance TR hesabıma hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımda risk incelemesi olduğu söylenerek para çekme işlemlerim tamamen durduruldu. Hesabımda yaklaşık 7 USDT bakiyem bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye erişemiyor, çekim yapamıyorum.
Bloke konulmadan önce hesabımda sadece para yatırma ve çekme işlemleri gerçekleştirmiştim. Bunun dışında olağan dışı ya da kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm bir işlem yapmadım. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “bekleyin, inceleme sürüyor” şeklinde genel bir cevap alıyorum, süreç ve gerekçeyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve sürecin belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Binance TR’den ricam, hesabımdaki risk incelemesinin bir an önce tamamlanması, uygulanan blokajın kaldırılması ve hesabımın tekrar eski, normal haline getirilmesidir.
Sayın Erdinç E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Binance TR uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
