to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Risk İncelemesiyle Donduruldu, Bakiyeme Erişemiyorum
Binance TR hesabımda bulunan yaklaşık 70 USDT tutarındaki varlıklarım yaklaşık 1 saat önce “varlıklar risk incelemesi nedeniyle donduruldu” uyarısı ile kullanıma kapatıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde dönüştüremiyor ve kullanamıyorum.
Uygulama içinde veya e-posta yoluyla detaylı bir açıklama yapılmadığı için neden böyle bir işlem uygulandığını bilmiyorum. Ayrıca müşteri desteğine ulaşamadığım için de sorunun ne zaman ve nasıl çözüleceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Binance TR’den risk incelemesi sürecinin acilen netleştirilmesini ve hesabımda yer alan 70 USDT tutarındaki bakiyemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba İlayda Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı desteğe nasıl bağlanacağınızı detaylı olarak açıkladık tüm yanıtı okuyunuz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. Lütfen dikkat! Binance TR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Binance TR ekibi
