to read complaints and reviews, or file yours.Haciz Kaldırma Yazısı Gönderildiği Halde Hesabımda Blokaj Kaldırılmadı
Binance TR hesabıma 9 Ocak tarihinde haciz konuldu. Daha sonra haciz işlemi ilgili kurum tarafından kaldırıldı ve gerekli yazılar doğrudan haczi koyan kurum tarafından Binance TR’ye gönderildi. Buna rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve şu an hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum.
Canlı destek ile defalarca görüştüğümde, sadece destek ekibi olduklarını, blokeyi gördüklerini ancak gelen yazıyı göremediklerini ve açma işlemini yapamayacaklarını, bununla finans biriminin ilgileneceğini ifade ediyorlar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen finans biriminden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Haciz kaldırma yazısı ilgili kurum tarafından iletilmiş olmasına rağmen hesabımda bulunan blokajın bir an önce kaldırılmasını, hesabımın tamamen açılarak yeniden işlem yapabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Orhan T. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Henüz bağlanmadıysanız Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Sayın Orhan T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Bahsettiğiniz durum hukuki bir süreci kapsamaktadır. Konuyla alakalı canlı destek ekibimizin verdiği bilgiler doğrultusunda ilerleyebilirsiniz. Bize ulaşmanız gerekirse için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Hala olasılıklarla dolu yanıtlar veriyorsunuz evet kardeşim yazıyı aldık demiyorsunuz veya almadık elimize ulaşmadı da demiyorsunuz bilgilendirme böyle olmaz olasılıklarla dolu bir cevap istemiyorum kesin konuşun
