to read complaints and reviews, or file yours.Gate.io’dan Gelen Dogs İadesi Binance TR’de Görünmüyor Ve Destek Süreci Uzuyor
Gate.io üzerinden Binance TR hesabıma yaptığım doge iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde saat 06:13:22’de Gate.io, doge (4.996.364,14 doge) iadesini ton ağı üzerinden Binance TR hesabıma geri gönderdi. Gate.io ile İngilizce olarak gayet net şekilde anlaştık ve yaklaşık iki saat içinde iadeyi gerçekleştirdiler. Ancak Binance TR tarafında bu iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve işlem görünmüyor.
Binance TR canlı destek ile defalarca görüştüm. Benden en az dört kez video kaydı istediler, her seferinde istenilenleri eksiksiz yerine getirdim, tüm kayıtları hazırlayıp paylaştım fakat her defasında talebim reddedildi. Şu anda tekrar video talebi süreciyle uğraşıyorum ve bunun da reddedileceğinden endişeliyim. Gate.io tarafı son derece hızlı ve sorunsuz şekilde iadeyi yapmışken, yıllık hacmi çok yüksek olan Binance TR’nin bu kadar zorluk çıkarıp iademi hâlâ hesabıma aktarmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Gate.io tarafından gönderilen iadenin Binance TR hesabıma eksiksiz ve gecikmeden aktarılmasını, sürecin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gönderilmiş olan bu iadenin yatırılmamasını, hakkımın olarak gördüğümü ve gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Binance TR hesabıma ait ıd numaram 7311785’tir.
Sayın Yılmaz Yavuz A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Süreç devam etmektedir. Hesabınıza aktarımın gerçekleşmesi için çalışmalar yapılmaktadır. Teknik işlemlerin tamamlanma süresi ekip yoğunluğuna göre farklılık gösterebilmektedir. Ancak tutarınız ile alakalı olumsuz bir netice yoktur. Binance TR hesabınıza aktarılacaktır. Canlı destek ekibimiz üzerinden gelişmeleri öğrenebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
