to read complaints and reviews, or file yours.Fast Çekim Talebim İnceleme Nedeniyle Bloklandı
Binance TR hesabımdan fast yöntemiyle 991 TL çekim talebi oluşturdum ancak işlem sırasında hesabımın incelemeye alındığı belirtilerek param ödenmedi. Herhangi bir ek güvenlik sorunu ya da kural ihlali bilgisi verilmeden sadece “hesabınız incelemede” denilerek bakiyeme erişimim engelleniyor.
Benzer bir durumu kısa süre önce 20.000 TL bakiyem için de yaşadım, o zaman da bakiyeme adeta el konulmuş gibi iki gün boyunca ödeme yapılmadı ve ancak iki gün sonra para tarafıma aktarıldı. Şu anda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve küçük bir tutar olmasına rağmen paramı çekemiyorum.
Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçtiğimde yine sadece hesabın incelemede olduğu söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve sürecin ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Hiçbir güvenlik problemi, belge eksikliği veya kural ihlali bildirilmeden bu şekilde paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum.
Binance TR’den, 991 TL tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini ve bu tür keyfi inceleme ve gecikmelerle ilgili olarak da açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cumali K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Canlı destek yardımcı olmuyor burada ise sadece kopyalanmış mesaj atıyorlar hiçbir şekilde üye olmayın Kendi paranızla rezil olursunuz
