to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de SXP Delist Bildirimi Yoktu, 6.000 TL'lik Zarara Neden Oldu
31 Mart 2026 tarihinde saat 23.01'inde Binance TR üzerinden tek seferde yaklaşık 6.000 TL tutarında SXP coin alımı yaptım. Alım işlemini gerçekleştirirken SXP’nin delist edileceğine dair uygulama içinde herhangi bir uyarı, bildirim veya bilgilendirme ile karşılaşmadım.
Ertesi sabah hesabımı kontrol ettiğimde SXP’nin delist edildiğini gördüm ve yatırdığım tutarın fiilen boşa gittiğini fark ettim. İşlem üzerinden sadece bir gün geçmişken, delist süreciyle ilgili zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmemiş olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Süreçle ilgili şu an için Binance TR müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; bu şikayeti ilk başvuru kanalım olarak iletiyorum. SXP alımı için harcadığım yaklaşık 6.000 TL’lik tutardaki zararımın tarafıma iadesi veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcıların yatırım yaptıkları ürünlerle ilgili delist gibi kritik değişikliklerde açık, görünür ve zamanında bilgilendirilmeleri gerektiğine inanıyor, yaşadığım mağduriyetin hızla incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Adem E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR, beklenen yüksek standartları karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için listelediği her kripto varlığı periyodik olarak incelemeye tabi tutar ve çeşitli faktörler sebebiyle belirli alım satım çiftlerini listeden kaldırabilir. Listeden kaldırma duyurusu 18.03.2026 tarihinde yapılmıştır. Binance TR; LRC, NTRN, RDNT ve SXP çekme işlemlerini 01/06/2026 Pazartesi günü 06.00’dan sonra desteklemeyecektir. Bu tarihe kadar, listeden kaldırılan varlıklarınızı, farklı platformlara çekebilirsiniz. Anlayışınızı için teşekkür ederiz. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
