Binance’in 5 Yıllık Hesap Blokajı Ve 320 Bin TL Zararı

Yaklaşık 5 yıl önce BN Teknoloji A.Ş. (Binance TR) üzerinden kullandığım mobil uygulama ve web sitesi hesabımda bulunan 2 ETH ve 1 831 USDT bakiyeme, yasal bir soruşturma olduğu iddia edilerek el konuldu. Hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde “hesap kullanılmıyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde, hesabımla ilgili bir soruşturma olduğunu, bu nedenle hesabımın bloke edildiğini ve kendilerinin de bu konuda bir işlem yapamadığını söylüyorlar. Ancak bu süreçte defalarca kez UYAP üzerinden kontrol yaptım, Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde hakkımda herhangi bir soruşturma veya dosya olup olmadığını sorguladım ve hakkımda hiçbir soruşturma, dava ya da dosya görünmedi. Eğer gerçekten bir soruşturma olsaydı, bu durumun 5 yıldır hiçbir şekilde kayıtlara yansımamış olması hayatın olağan akışına aykırıdır.
Bu süreçte hesabımda tutulan 2 ETH ve 1 831 USDT sebebiyle, kripto para fiyatlarındaki dalgalanmalar ve geçen zaman yüzünden bugün itibarıyla yaklaşık 320 000 TL civarında zarara uğramış durumdayım ve bu mağduriyetim her geçen gün artmaya devam ediyor. Firma, hiçbir somut gerekçe ve resmi bilgi paylaşmadan, sadece “soruşturma var” ifadesiyle 5 yıla yakın süredir paramı kullanmama engel oluyor.
Bu nedenle, öncelikle hesabımdaki blokajın derhal kaldırılarak 2 ETH ve 1 831 USDT tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, 5 yıldır hakkımda herhangi bir soruşturma görünmediği halde hesabımın neden hâlâ blokeli olduğuna ilişkin somut ve açık bir açıklamanın yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu uzun süreçte uğradığım yaklaşık 320 000 TL’lik zararın tarafıma tazmin edilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi


















