to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Açıklama Olmadan Süresiz Bloke Edildi, 3500 TL’yi Çekemiyorum
Binance TR hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olarak bloke edildi ve içeride 3.500 TL param kaldı. Yaklaşık 5 gündür hesabıma erişemiyor, ne işlem yapabiliyor ne de paramı çekebiliyorum.
Canlı destek üzerinden açtığım Case ıd #82444049 numaralı kayıt kapsamında durumu sorduğumda, hesabımın kapatıldığı, kapatma nedenini paylaşmadıkları ve istedikleri kişiyle çalışmayı tercih edebilen özel bir kurum oldukları söylendi. Herhangi bir kural ihlali, yasal sorun veya güvenlik problemi tarafıma bildirilmedi, ayrıntı talep ettiğimde de hiçbir somut açıklama yapılmadı.
Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, süresiz hesap blokesi uygulanmasını ve içeride kalan 3.500 TL’me erişememeyi kabul etmiyorum. Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, bu işlem haksız ise hesabımın derhal açılmasını, aksi durumda ise paramın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı ve ilgili mercilere başvuru yolunu kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Yiğit O. Bu işlem ile ilgili sistemimizin kendi dinamikleri mevcuttur. Yatırım yapmanız engellendikten sonra elle işlemin geri alınması teknik olarak maalesef ki mümkün değildir. Binance TR hesabınıza kayıt olurken ve hesap onayı yaparken imzalamış olduğunuz kullanıcı sözleşmesi gereği çeşitli Binance TR Hizmetlerini kullanabilirsiniz; ancak Şartlar ve Koşullar Anlaşmaları gereği (Binance TR Platform Kuralları ve diğer anlaşmalar) Binance TR platformumuzdaki ürünlerimize kullanıcılarımızın yararına olabilecek güncellemeler, eklemeler yapma, ve. Kullanıcılarına Binance TR Platform Kuralları çerçevesinde herhangi bir Binance TR hizmetini sağlama ya da hizmet sağlamama haklarını saklı tutar. Bu karar Kullanım Koşulları ile eş güdümlü olarak Binance TR'nin hizmetleri çekme hakkına paralel olarak değiştirilebilir bir karar değildir. Bu nedenle size hizmetimizin tekrar sunulmasının mümkün olmayacağını belirterek üçüncü parti hizmetler ve kanallarını kullanmanızı öneririz. Kullanım koşullarımız uyarınca size daha fazla hizmet veremediğimizi üzülerek belirtiyoruz. Lütfen tüm bakiyenizi en kısa sürede çekiniz. Çekme işleviyle ilgili herhangi farklı bir sorununuz varsa, lütfen en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçerek çözüme ulaşana kadar iletişimde kalınız. Anlayışınıza güveniyoruz 'So Binance TR Ekibi
