to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'den Global'e Kripto Transferlerinde Sürekli Kısıtlama Ve Mağduriyet
Binance TR’den Binance Global’e kripto transferi yapmak istediğimde sürekli olarak transfer kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyor, sadece belirli bir kural nedeniyle transferlerim engelleniyor. Bu durum, işlem fırsatlarını kaçırmama ve maddi kayba uğramama neden oluyor. Yatırımcı olarak mağdur ediliyorum ve bu kısıtlamaların ne amaçla uygulandığına dair bir açıklama da yapılmıyor.
Binance’ten beklentim, transfer kısıtının kaldırılması ve kullanıcıların işlemlerini özgürce gerçekleştirebilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Recep Y. İlk defa Türk Lirası yatırma işlemi yaptığınızda hesabınıza **48 saatlik kripto çekme ve transfer kısıtlaması getirilmektedir. Bu sadece bir seferliğe mahsus bir uygulama olup, tamamiyle hesabınızın ve bakiyenizin güvenliğini koruma amacıyladır. Genel bir prosedürdür. Bu süre içerisinde dilediğiniz gibi Binance TR platformumuzda alım-satım işlemi yapabilirsiniz, hesabınız yalnızca kripto para çekim ve transfer işlemine kısıtlanır. Buna ek olarak bu süre zarfında TRY çekim işlemlerinizi de sadece yatırma işlemini yapmış olduğunuz IBAN adresine yapabilirsiniz. Süre tamamlandığında diğer işlemlerinizi de sorunsuzca gerçekleştirebileceksiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda > Destek > Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Çok teşekkür
