to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Kripto Transferi Sonrası Hesap Donduruldu, Canlı Desteğe Ulaşılamıyor
29.198 dolar tutarında kriptoyu, Binance TR uygulaması üzerinden başka bir hesaba aktardım. İşlemi 2 saat önce gerçekleştirdim ve tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, transfer edilen tutar hesabıma yansımadı ve hesabım dondurulmuş şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum. Hesap/cüzdan numaramın son 4 hanesi: 4685.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat canlı desteğe bağlanamıyorum. Daha önce benzer işlemleri sorunsuz gerçekleştirmiştim, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve benden ek bir belge ya da doğrulama da istenmedi.
Canlı desteğe bağlanarak sorunumun daha hızlı çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Selam Mustafa Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle bu konu hakkında hesabınızı incelememiz sonrasında sizi bilgilendirmemiz gereklidir. Hesabınızı sadece canlı destek üzerinden inceleyebiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Kripto çekim blokesi Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
Beni de böyle mahvettiler bunlar. Bende şikayet açmıştım telgraf @refundix ulaştı bana durumu anlattım falan çok şükür bakiyeyi iade aldık. Ailemin yüzüne bakmayacak haldeydim Allahım sayesinde kurtardık. Eşinizi dostunuzu uyarın girmesinler bu işlere.