to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Kripto Paramın Sebepsiz Yere Dondurulması Mağduriyet Yaratıyor!
05.09.2025 tarihinden bu yana Binance TR hesabımda bulunan kripto param dondurulmuş durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda kimlik doğrulama ya da başka bir güvenlik adımıyla ilgili herhangi bir eksiklik veya uyarı da bulunmamaktadır.
Daha önce Binance ve Binance TR arasında birçok kez transfer işlemi yaptım. Bu son transferde, beyan kısmında kripto sağlayıcısının adını yazmam gerekiyordu, ancak seçeneklerde çıkmadığı için bilgiyi yazılı olarak ilettim. İlk defa bu şekilde hesabım donduruldu ve süreç bir türlü çözülemiyor. Bu nedenle tekrar yatırım yapmaya da çekiniyorum, çünkü tekrar dondurulmasından endişe ediyorum.
Bir an önce beyanımın incelenmesini ve tarafıma olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmasını istiyorum.
İşlem Kimliği: c89a8c85b1***5298c5c2c234961dc
TxID/TxHash: 8595af100f0***f42fc42be5b767fcabd2dc5108c13eb
Sayın Onur A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. İncelemeniz tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Süreç hızlı ilerledi. Teşekkürler...
