to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Donduruldu
25.08.2025 tarihinde Mexc borsasından Binance TR hesabıma yaklaşık 315 USDT transfer ettim. Transfer işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 40 dakika sonra Binance TR hesabımdaki varlıklarımın dondurulduğunu fark ettim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama içi bir bildirim almadım.
Varlıklarımın dondurulma sebebinin “yanlış beyan” olabileceğini düşünüyorum ancak tarafıma resmi olarak böyle bir bildirim yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Binance TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat görüşme sırasında yanlış beyan ihtimalini dile getirmedim; bu durum daha sonra aklıma geldi. Transfer işlemini bsc ağı üzerinden gerçekleştirdim ve işlem referans numaram: 0x6c6b27484ec215723a6ac89a8f6f8da73aaddc098ffd292c09bfd6c7398b612a. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Varlıklarımın en kısa sürede serbest bırakılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Süreç tamamlanmıştır. Dondurulmuş herhangi bir bakiyeniz bulunmamaktadır. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Merhaba nasıl oldu düzeldi mi beyan olayı bu süreç içinde ne yaptınız bende epaydan para yolladım ama beyan yanlış doldurduğum için donduruldu ve bir şey yapamıyorum şu an mail bekliyorum sadece